B&B FEDERICO II

Posizione ottima, pulito, colazione abbondante.

Struttura molto accogliente. Terrazzino panoramico.

Non c’è nulla che non mi è piaciuto ma proprio perché è molto carino e non manca nulla farei sistemare l’area sottostante il terrazzino panoramico così da renderlo più paradisiaco

La camera era davvero enorme, lo stile antico, e dal balconcino si godeva di una vista UNICA. Decisamente il suo punto di forza. Inoltre salivano i buonissimi odori del ristorante di Giorgione proprio al di sotto, quindi anche olfattivamente un'esperienza degna di nota. Il proprietario - anche se un po' difficile da raggiungere al telefono - è stato molto gentile e cordiale. Ho apprezzato la presenza di sapone mani e sapone intimo in bagno, non sempre una cosa che si trova negli hotel, un tocco di cura che viene notato. Ottima posizione, vicinissima alla stazione dei bus con cui si arriva a Montefalco, e da lì è molto facile inoltrarsi nel centro per fare una passeggiata. Il proprietario ci ha fatto entrare prestissimo, molto prima del classico check-in alle 15, e lo abbiamo apprezzato parecchio, potendo così lavorare in attesa della nostra prenotazione al ristorante e potendoci liberare in anticipo dei bagagli.

La stanza non ha aria condizionata, e ci sta in un palazzo vecchio, ma il problema è che mancavano sia le zanzariere sia un qualche tipo di ventilatore. Siamo stati MASSACRATI dalle zanzare, non potendo dormire chiusi dentro e dovendo necessariamente lasciare le finestre aperte. Naturalmente abbiamo anche sofferto parecchio il caldo. La colazione non è a scelta: il proprietario chiede l'ora in cui si preferisce fare colazione, ci si presenta in sala e lui prepara bevande calde (solo cose con caffè o al massimo orzo, altrimenti tè caldi classici) e oltre a yogurt e solite marmellate/Nutella su fette biscottate lui porta un vassoio con qualche sfogliato. Essendo una persona dai gusti un po' particolari (e non amando tantissimo il dovermi rapportare così strettamente con qualcuno) la giudico per me un punto a sfavore, ma è un'opinione totalmente personale. Inoltre non ci è stato direttamente comunicato il Wifi (né, appunto, ci è stato detto dove avremmo trovato le credenziali), e proprio al momento di andare via ho per caso aperto il cassetto del mio comodino e ho trovato un fogliettino con nome e password: non esattamente in vista.

Struttura carina e in una posizione davvero comoda. Abbiamo soggiornato bene e la colazione è stata buona.

Peccato che la colazione sia stata rovinata dal proprietario che ha scelto proprio quel momento per comunicarci che il prezzo della camera, inizialmente indicato e pagato tramite Booking a 55€, era in realtà di 90€ a causa di un errore di Booking, chiedendoci quindi di accordarci per 80€. Ci è stato detto che Booking avrebbe dovuto avvisarci, ma noi non abbiamo ricevuto alcuna comunicazione. Riteniamo che sarebbe stato doveroso essere avvisati prima di trascorrere la notte lì (magari tramite la chat della piattaforma) dato che avevamo prenotato con mesi di anticipo, così da poter scegliere per tempo se confermare o meno la prenotazione al nuovo prezzo. Anche se non avesse potuto contattarci prima (cosa che ci sembra improbabile) per correttezza il proprietario avrebbe dovuto quantomeno comunicarci la cosa al momento del check-in e non al check-out. Essendo un problema esclusivamente fra la struttura e Booking, abbiamo trovato poco elegante e poco trasparente doverne rispondere noi. Non ci sembra questo il modo di gestire un servizio e i clienti. Consigliamo di cercare altrove.