Torre 23

Muy buena ubicacion muy cerca del centro .

El alojamiento estaba limpio y se percibía seguro. El espacio estaba bien y el fraccionamiento es bastante agradable, al igual que el departamento en general.

Lamentablemente no cumplió con varias de las características y servicios que se anuncian en la descripción. Durante nuestra estancia tuvimos varios inconvenientes: el WiFi no funcionaba adecuadamente; no había papel higiénico ni jabón para manos y los productos de limpieza eran mínimos, prácticamente un poco de cloro y muy poco jabón para trastes. En cuanto al mobiliario, una de las cuatro sillas estaba rota. Se la llevaron para repararla y nunca la regresaron, por lo que durante el resto de la estancia tuvimos que utilizar solamente tres. También tuvimos un problema particularmente importante: un día nos quedamos sin agua y no fue solucionado. Finalmente tuve que pedir apoyo a un vecino para poder resolver la situación. Además, algunas de las amenidades anunciadas no estaban disponibles, específicamente el horno y el lavavajillas, que aparecen en la descripción del alojamiento. El equipamiento de cocina también resulta insuficiente para la capacidad anunciada. Si el alojamiento tiene capacidad para 6 personas, resulta difícil entender que únicamente haya 3 platos y 3 tenedores, además de contar con muy pocos utensilios e insumos básicos. Finalmente, las toallas desprenden mucha pelusa y tenían olor a humedad. La suma de problemas de mantenimiento, falta de insumos básicos, servicios que no funcionaron, equipamiento insuficiente y amenidades anunciadas que no estaban disponibles hizo que la experiencia estuviera muy por debajo de la de otros alojamientos que he reservado. Considero que hay varios aspectos que deberían atenderse para que lo que se ofrece en la descripción corresponda realmente con la experiencia del huésped.