Waou Chamberi X - Alquiler Corta Duración

Very clean and comfortable

El alojamiento estaba muy limpio y tenía de todo

Nada

Emplacement

Apparemment beaucoup trop chauffé, impossible de baisser le thermostat, il faisait 27 degrés !!! Obligés de dormir les fenêtres ouvertes en plein février

Mi experiencia en este apartamento ha sido correcta, pero con varios aspectos mejorables que considero importante señalar. El apartamento está bien ubicado, es bonito, limpio y agradable, y en general resulta cómodo para una estancia en Madrid. No obstante, hubo varios puntos que nos generaron incomodidad.

Aunque se informaba previamente de una fianza de 300 €, no nos gustó que el pago tuviera que realizarse a través de una página web propia del alojamiento y no mediante Booking, ya que genera cierta desconfianza y falta de transparencia. El plazo de devolución de esta fianza puede llegar a ser de 14 días. Además, las restricciones del alojamiento nos parecieron excesivas: la salida debía realizarse exactamente a las 11:00, con aviso previo del minuto exacto, y en caso contrario se aplicaba un suplemento. A esto se suma que obligan a los huéspedes a tirar la basura antes de la salida, algo que no suele ser habitual en alojamientos de este tipo y que contribuye a una sensación de normas demasiado estrictas (y si no, se aplicaría un suplemento). Por otro lado, durante la estancia se estropeó el termo, lo que nos impidió ducharnos hasta el sábado por la noche. Es cierto que el problema fue solucionado, y agradecemos que se hicieran cargo, pero la incidencia afectó de forma importante a la comodidad de la estancia. En cuanto a la atención, la comunicación por mensaje fue correcta y resolutiva. Sin embargo, la atención telefónica dejó bastante que desear, ya que la persona que nos atendió no fue especialmente agradable, lo que empeoró la experiencia en un momento de incidencia. En resumen, el apartamento tiene buen potencial por su ubicación y estética, pero la gestión, las condiciones y algunos inconvenientes técnicos hicieron que la experiencia no fuera tan satisfactoria como esperábamos.