Giardino D'amore By Belcanto Villas

Quiet location nice people ease of access to town and beach.

Lack of instructions for operating appliances. Especially hob as the oven did not function.

L'alloggio è spazioso, molto pulito e situato in un'ottima posizione per vistare lido di camaiore, Viareggio e la spiaggia libera della lecciona. L'aria condizionata funziona perfettamente, anche se la casa è già di per se fresca. Abbiamo apprezzato la presenza delle ciotole per il cane. I vicini si sono dimostrati solari e gentili. Molto utile anche il book informativo presente in casa, ricco di indicazioni sia sul funzionamento dell'alloggio sia sulle attrazioni e attività da fare nei dintorni. Apprezzata inoltre la selezione di ristoranti consigliati in zona, con l'attenzione di includere anche un'opzione vegana.

Il vero punto debole è il giardino. Per raggiungerlo è necessario attraversare un atrio condiviso con il vicino e l'area verde è piccola e si trova tra le abitazioni, proprio di fronte alle finestre della casa accanto. Questo limita in modo significativo la privacy, che di fatto è quasi inesistente, soprattutto nell'utilizzo dell'idromassaggio, e rende meno rilassante anche una semplice cena all'aperto, dando la sensazione di poter disturbare. Non c'è alcuna siepe che lo separi dalle finestre o da chiunque passi nel vialetto davanti. Al mio arrivo mi è stato chiesto di tenere il mio cane al guinzaglio anche nel giardino riservato all'alloggio, a causa della presenza del gatto del vicino che vi accede liberamente. Inoltre il giardino non è recintato. Per fortuna il mio cane non tende a scappare e non è interessato ai gatti, ma potrebbe essere un aspetto importante per altri ospiti. Ho riscontrato una generale mancanza di attenzione ai dettagli: in bagno non era presente un set di cortesia, il doccino non rimaneva agganciato correttamente e mancava il phon (mi è stato detto che probabilmente era stato portato via da un ospite precedente, ma ritengo che sia responsabilità di chi prepara l'alloggio verificare che tutte le dotazioni siano presenti e funzionanti). Anche in cucina era disponibile la macchinetta del caffè, ma senza cialde di cortesia. Ho trovato inoltre il processo di self check-in piuttosto macchinoso. Mi è stato richiesto di caricare i documenti di identità e di pagare la tassa di soggiorno attraverso un sito esterno. Ritengo che questo sia un compito che spetta al property manager e non al cliente, che contestualmente, come previsto dalla normativa italiana, dovrebbe verificare che i documenti corrispondano effettivamente agli ospiti presenti nell'alloggio.