Sweet dreams AF

Le café et l’eau dans le frigo étaient très appréciables

Ras

L'appartamento è molto grande, nuovo e dotato di tutti i confort.

Non si può raggiungere la struttura con la macchina neanche per scaricare i bagagli essendo all'interno di un'area pedonale. Tuttavia ci sono diversi parcheggi nelle immediate vicinanze

Posizione centrale ma dall'alloggio non si sente nessun rumore. Quando si esce in strada ci si trova in una via piena di locali bella e pittoresca. Molto facile raggiungere le fermate degli autobus per spostarsi. L'alloggio è stato ristrutturato da poco, è davvero carino e arredato di buon gusto, provvisto di ogni comfort. Fantasticamente pulito. C'erano molti asciugamani, c'erano piatti, bicchieri e tazze colorati. La macchinetta per il caffè. La proprietaria ci ha fatto trovare cialde di caffè per ogni mattina in cui abbiamo soggiornato. Quando siamo arrivate c'erano delle bottiglie di acqua fresca in frigo molto molto gradite. C'erano anche delle bustine per il tè e del burro in frigo. Comunicare con la titolare è stato semplicissimo e lei ha risposto sempre in tempi brevi in modo esaustivo. Tutto questo ci ha dato molta tranquillità. Non ci siamo incontrate ma ci ha dato indicazioni così precise che non c'era possibilità di errore. Grazie ancora.

Mi è piaciuto tutto, mi permetto solo di consigliare ancora il posizionamento di un ulteriore stendibiancheria perché essendo in quattro avevamo poco spazio per stendere gli asciugamani. Ma non si tratta assolutamente di un punto negativo soltanto di un suggerimento.

Appartamento piccolo ma grazioso, in un'ottima posizione al centro di Palermo. Dotato di arredamento nuovo e moderno, videosorveglianza, condizionatori, lavatrice, asciugacapelli, macchina da caffè, microonde, stoviglie, tovaglioli, bicchieri. 3 bottiglie d'acqua in frigo. Accolti gentilmente dal socio della proprietaria, che ci ha dato dei consigli sulla zona.

Inizialmente siamo rimasti un po' delusi dal fatto che pensavamo di trovare prodotti per la colazione, seppur confezionati, come letto da precedenti recensioni, ma dopo che la proprietaria ci ha risposto che non erano previsti per il nostro soggiorno, seppur nella descrizione della struttura sembrava venisse contemplata, abbiamo sorvolato e provveduto da noi, anche se purtroppo non ci sono supermercati vicini ma solo un minimarket a circa 15 minuti a piedi non con prezzi da supermercato. Il bagno, seppur grazioso, presenta un costante odore sgradevole di fogna. Sorvolato anche su questo, non possiamo però sorvolare sul fatto che la mattina del check-out siamo rimasti completamente senza acqua corrente, impossibilitati a lavarci o a usare i servizi igienici. Abbiamo subito avvisato la proprietaria, che dopo un po' di telefonate intercorse per cercare di capire il problema, ci ha fatto aspettare più di due ore bloccati nell'appartamento, dicendoci che sarebbe arrivata in circa 40 minuti, e noi abbiamo aspettato pensando ad una risoluzione. Al suo arrivo, invece di fornirci assistenza o una soluzione d'emergenza (ad esempio una cassetta di bottiglie o un bidone per consentirci di lavarci), ci ha liquidati con una stretta di mano e ci ha invitati a lasciare subito l'alloggio perché le serviva libero. Ciò ha causato un pesante disagio fisico e logistico a tutta la famiglia, in particolare ai nostri due bambini, per l'impossibilità di lavarsi prima di affrontare un intero pomeriggio in giro per la città (perdendo per il ritardo anche i tour programmati), e del viaggio di rientro avvenuto in tarda serata. Comportamento totalmente scorretto, non professionale e privo di empatia verso il cliente. Non consigliato per la pessima gestione delle emergenze.