Siri Villa KohTao

Cleanliness

Location , building site , noisy cos building going on . Misinformation about location , for two 58 year olds no good steep hills , taxis didn’t even know were we were !!! Path not lit , no info that was going to have to let ourselves in !!! Had to walk to steep hills to get taxi .

Nada.

1 estrella (porque no se puede poner 0) Desde el primer momento del primer día notificamos que el alojamiento no cumplía absolutamente nada de lo prometido. Solicitamos quedarnos solo esa noche —asumiendo el coste— y que nos devolvieran el resto del dinero para buscar otro lugar, pero se negaron rotundamente, obligándonos a quedarnos 4 noches en condiciones lamentables. El alojamiento no es barato, pero la experiencia fue absolutamente decepcionante. La villa estaba mal mantenida, sucia, llena de bichos y sin las condiciones mínimas de higiene ni comodidad. Las puertas y ventanas estaban tan mal selladas que podías literalmente meter la mano de un lado al otro. Incluso tuvimos que tapar los huecos con toallas, porque los cartones que pusieron como “solución” no hacían nada, solo bloquearon el paso a la terraza. Cada vez que salíamos de la villa teníamos que cerrar corriendo, porque los bichos se colaban en segundos, e incluso nos encontramos una lagartija dentro el primer día. La cocina se llenaba de hormigas constantemente, lo que hacía imposible usarla con tranquilidad. Aun así, la respuesta que recibimos fue que “es normal, están en la naturaleza”, como si eso justificara la total falta de mantenimiento e higiene. Nos pusimos en contacto con Booking y presentamos imágenes y vídeos como prueba. Sin embargo, el propietario negó todo descaradamente, asegurando que nada era cierto, lo cual demuestra una falta de respeto total hacia el cliente. La piscina estaba sucia, con ranas dentro, y las zonas exteriores como la terraza eran completamente inutilizables por la cantidad de insectos. Además, no había WiFi, aunque se anunciaba como disponible. En dos ocasiones tuvo que venir la asistenta por el mal estado general del alojamiento. Para colmo, los perros de los alojamientos vecinos nos intentaban atacar cada vez que salíamos, algo inaceptable y peligroso. Y lo que tampoco se menciona en ningún lado: el acceso al alojamiento es complicado y peligroso.

Der Ausblick ist ein Traum! Das Apartment ist modern eingerichtet und war sehr sauber. Im Kühlschrank war ausreichend Wasser vorhanden. Die Besitzer haben schnell auf Nachrichten reagiert und geholfen.

Die Unterkunft liegt auf einem sehr hohen Berg mit sehr steilen Anstieg. Man ist auf das Taxi angewiesen, da es sehr steil ist, nachts nicht beleuchtet ist und freilaufende aggressiv bellende Hunde dort sind. Pro Taxifahrt haben wir 400 Baht (~10€) bezahlt. Bei mindestens zwei Fahrten am Tag häuft es sich schon sehr. Der Anstieg ist so steil, dass wir uns nicht getraut haben, mit einem Motorrad dort hochzufahren. Manche Taxifahrer sind nicht mal bis nach ganz oben gefahren, sodass wir im Dunkeln ein Stück hochlaufen mussten. Alleine als Frau hätte ich mich im Dunkeln nicht nach oben getraut, da die Hunde freilaufend waren und aggressiv gewirkt haben. Der Transfer vom Hafen hin und zurück ist angeblich kostenlos. Das wurde von den Besitzern leider nicht klar kommuniziert. Der Taxifahrer hat dann Geld von uns verlangt, welches wir natürlich unwissend bezahlt haben, obwohl wir uns das hätten sparen können. Also passt auf die Taxifahrer auf und fallt nicht auf diese rein! Der schöne Ausblick lohnt sich leider nicht für den ganzen zusätzlichen Stress, den man durch den steilen Anstieg hat. Wenn man die Taxikosten vorher kennt und diese ins Budget einplant, wäre es vielleicht angenehmer gewesen. Außerdem war das Wasser im Pool leider grün, sodass wir diesen nicht benutzen konnten.