GuestReady - Tempting stay in Madrid

Situación y mobiliario

Alguna pequeña cosa no funcionaba! Sin importancia

Amplio, bien equipado , buena ubicación

Los aires acondicionados no enfriaban los suficiente.

⭐⭐⭐⭐⭐ “Abbiamo soggiornato in questo B&B e ci siamo trovati davvero benissimo. Ambiente accogliente, pulito e curato in ogni dettaglio. La posizione è ottima, comoda per raggiungere facilmente i principali punti di interesse. Abbiamo apprezzato particolarmente la pulizia impeccabile e la tranquillità della struttura. Un’esperienza molto positiva che consigliamo vivamente a chiunque cerchi un soggiorno piacevole e senza pensieri. Consigliatissimo!”

la ubicacion era buena pero la llegada al departamento era complicada para los taxis porque la calle de acceso estaba cerrada por repraraciones

Los tres equipos de Aire Acondicionado que tenia el departamento, NO ENFRIABAN y con el calor que habia practicamente hemos estado sofocados. Desde el primer dia lo reclamamos y el Anfitrion no lo arreglo durante toda nuestra estadia. Esta situacion, realmente nos jodio y no teniamos porque aceptarla ! ! Al final y viendo que no arreglarian los equipos, pedi un resarcimiento ya que se trata de un servicio basico que no recibi. Para evitar diferencias de opiniones, le envie un Informe solicitado a Gemini de como se debe proceder en estos casos y la conclusion era que el resarcimiento podia llegar hasta el 50% del total del precio pagado pero que podia aceptarse hasta un 33%, sin embargo me ofrecieron un resarcimiento del 10% pero solo aplicable a un parte de lo que pague, sin contar "sus gastos" lo que al final representaria 9.4% de resarcimiento, con el cual logicamente NO ESTOY DE ACUERDO como se lo dije al anfitrion via whatsapp. Sin embargo, este dejo de responder a mis comuncaciones, lo cual me parece una FALTA DE PROFESIONALISMO MUY GRANDE. Ademas que discutir con un cliente por algo mas de 300 euros, me parece sorprendente y claramente es un abuso !!! Espero que Booking, a quien hace años le vengo comprando muchos servicios, me de una solucion.