North Paris Suite

Emplacement près de la mairie

Fuite sur les climatisations

Cleanliness and the conciergeie team was amazing trying to solve the problem with the aircons and well communicate with us

Both the aircons were leaking on the day that we arrived and we were told they will be fixed 6 days later. We booked this accommodation for the aircons as the heatwave was hitting Paris and our 5 years old child was prone to heat exhaustion. The conciergerie team offered us extra towels and plastic sheet to handle the leaks but the dripping sounds were really bad plus we have to dry the towels before we left the apartment each day for them to be ready again in the evening. So we ended up didn’t use the aircons that much. The aircons services should be carried out between guests checking out and in as this accommodation is advertised as having aircons so the aircons should be in the condition that is usable.

Sehr gute ruhige Lage (U Bahn, Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants, Park), Größe des Appartements, Betten in den Schlafzimmern gut, 2 Badezimmer bzw WCs, angenehme große flauschige Handtücher, freundliches verfügbares Personal. Organisation gut geklappt.

Nur 5 Messer, nur 1 Geschirrtuch und nicht saugfähig, WC Sitz im hinteren Zimmer kaputt, schlechter Geruch aus dem Abfluss der hinteren Dusche, Ausziehcouch sehr durchgelegen. Kaum isolierte Fenster (Zug, Wärme, Geräusche).

El apartamento está situado en una zona tranquila, frente a un colegio y a pocos minutos hay dos bocas de metro. Está limpio, pero le faltaban cosas como algunas bombillas, trapos de cocina y alguna pieza más de menaje de cocina y algo tan simple como escoba y recogedor para poder barrer las migas que como dice el refrán “donde pan se come, migas se caen”. También tuvimos problemas con el código QR para poder entrar, afortunadamente se resolvieron. Otro detalle, en la documentación ponía apartamento 1 y estaba mal, era el 3. El 1 estaba ocupado. La baja puntuación que pongo es debida al MAL FUNCIONAMIENTO DEL AIRE ACONDICIONADO. Escogimos este apartamento por varias razones: 1º- Imprescindible tener aire acondicionado para poder descansar a gusto, París es una ciudad calurosa en verano 2º- Tener ascensor, por problemas de rodillas, de uno de nosotros 3º- Tener cercano medios de transporte (metro o autobús) La 2ª y 3ª condiciones se cumplieron, falló la primera.

Puesto el termostato del AA al mínimo (18º) NO enfriaba absolutamente nada. Por suerte alguna noche refrescó algo en la calle, por lo que dormir con la ventana abierta era más refrescante que el con el AA. Enviamos un WhatsApp a la Recepción de North Paris Suite indicando éste problema y contestaron trayéndonos un ventilador. Por cierto que en el apartamento ya había otro, ¡¡¡¡ qué casualidad ¡!!!, ¿no lo parece? La contestación nuestra fue: “Un ventilador mueve el aire, pero no enfría la estancia”. Por otra parte nos contestaron No tener constancia del problema con el AA. Me extraña que no lo supieran teniendo en cuenta la existencia del ventilador que había a nuestra llegada. Suena extraño. Justo la mañana del día antes de nuestra partida me envían un WhatsApp indicándome que al día siguiente sobre las 8h 30 am vendría un técnico a reparar el aire acondicionado. Lógicamente, mi contestación fue NO, ya que lo podían reparar a partir de las 10 am, hora en la cual yo debía dejar el apartamento. Me pareció una tomadura de pelo, que vengan a repararlo justo cuando estoy haciendo las maletas, una hora y media antes de irme. Mejor repararlo cuando el apartamento esté vacío, ¿no? Parece que no les agradó mi contestación, como que nosotros no aceptábamos la solución. Señores de North Paris Suite, pagamos un apartamento con AA, este no funcionaba, se lo comunico y pretenden repararlo justo cuando me voy. Suena a cachondeo. Opino que es la mejor forma de ‘‘quedar bien’’, puesto que era muy fácil suponer mi negativa a la reparación en ese momento. No suena ni bien, ni coherente, ni lógico, más parece una broma de mal gusto. A pesar de todo París siempre será lugar donde hacer una escapada