Riad Zaid

le Riad est super bien placé au seins de la Médina, le petit déjeuner et varié et super bon. la piscine est très sympa et le cadre est beau. Le personnel était très sympa et accueillant

Just a clean well organized riad at a great location. Staff was super friendly.

Je récompenserai à mes amis et famille

Een schone kamer en een goede ligging. Maar...

Deze riad mist echte gastvrijheid. En dat is helaas wel wat we verwachtten van zulke kleinschalige logies en waarom we ze boeken. De communicatie met het personeel verliep moeizaam. Er heerst een soort professionele vriendelijkheid, die echter niet vanuit het hart komt. Dit staat in schril contrast met vele warme ervaringen, elders in Marrakech en Marokko. In de ontbijt/zitruimte staat een koffie- en theehoekje, waar je 20 MAD voor elk drankje moet betalen. Dat past voor ons gevoel ook niet bij een gastvrije plek. Het ontbijt is niet (meer) zoals op de foto's en in de reviews van enkele maanden geleden. We kregen enkel brood, jam en chocopasta (en voorverpakte smeerkaaspuntjes). Niets vers, zoals een eitje, fruit of yoghurt. Jammer. Het is er ook vaak luidruchtig. Toen we via hen vervoer regelden naar de luchthaven, liep de communicatie weer mis. Er werd beloofd dat er vanaf de riad voor gezorgd zou worden. Wij gingen er dus vanuit dat er een kruier voorzien zou worden, zoals dat in de smalle straatjes van de medina de gewoonte is. Maar niets daarvan. Op het afgesproken uur, moesten we wachten ipv te kunnen vertrekken. Toen we dan wel konden vertrekken, moesten we zelf al onze bagage rollen/dragen en liep een medewerker mee tot aan de taxi. Dat die zelfs niet aanbood om 1, al was het een kleine koffer, te rollen, vonden wij erg ongepast. Wat ons betreft, absoluut niet voor herhaling vatbaar. We raden deze riad dan ook niet aan.