Luxury Suite Reina Isabel

Excellent location, literally on a main street. Very good apartment.

collecting the keys at a location that has nothing to do and it's not even on the way could be improve. Also, we were told checkout was up to 11am, and at 10.30 they were already ringing our bell to come clean. All other things, OK.

Brilliant location. Comfy beds. Lots of hot water. Big apartment.

Could've done with more crockery and kitchen utensils (had to wash to be used again).

Το σπίτι βρίσκεται σε πολύ κεντρική τοποθεσία. Είναι ευρύχωρο και καθαρό. Υπάρχει πάρκινγκ στην περιοχή με κόστος περίπου 20 ευρώ το 24ωρο. Το συστήνω ανεπιφύλακτα!

La ubicación, la amplitud del apartamento con dos baños. Y el aire centralizado.

Lo principal, la falta de atención al cliente. Fue desastroso, nunca cogían el tlf, nos dieron mal la dirección del parking concertado y pagado previamente y anduvimos por el centro hora y cuarto sin que nos atendieran y jugándonos una multa. Finalmente desistimos y nos fuimos en taxi. El casillero de las llaves está en otro lugar apartado del apartamento 🤷🏼 Y por último, el apartamento carece de la más mínima hospitalidad, cómo jabón de manos, papel o paños de cocina, etc. Las cafeteras son italianas y llegando un domingo se agradecerían cómo cortesía café o bolsitas de infusiones. Eso marca la diferencia, tampoco había manteles, 4 o 5 vasos, etc aunque la cocina era grande y moderna. El sofá imposible sentarse, te hundes. También faltaban enchufes en el dormitorio y sillas en el salón. Sólo nos mandaban ordenes de limpieza y mantenimiento que cumplimos, pero 0 atención. Nos devolvieron el dinero del parking cuando comprobaron mis llamadas de socorro. Mi opinión, es que con un poquito de mimo y atención aquello sería un 10 por la ubicación.