Albergo del Pozzo

The staff were kind and allowed us to staying a bit longer than checkout time due the fact we were there for a half-marathon, private bathroom was nice and size of the room was fine. Overall, basic but ok. It was clean and had no major issues. You get what you pay for :)

It is true what the reviews say about the noise, we were lucky and all the other guests were really quiet the night we stayed there, but we could nevertheless hear all the noises from our neighbours (coughing, music etc) in the morning. It wasn't a problem for us, but it is not quiet. Also, the hotel is not very central, it's a 20m walk to/from the city centre or you have to rely on busses.

Titolare gentilissima. Struttura vicinissima all’ospedale

La signora è stata molto gentile e mi ha offerto una camera con bagno. Io non mi ero reso conto di aver prenotato una con bagno privato esterno alla stanza. Camera rinnovata con gusto e semplicità e molto spaziosa il bagno è piccolo ma funzionale. Manca però il bidet e la doccia andrebbe rinnovata. A pochi metri attraversata la strada c’è un ampio parcheggio libero. La posizione vicinissima al Policlinico è stata comodissima. Nel complesso mi sono trovato bene

Se devo trovare un difetto, comunque trascurabile , il piatto doccia presenta segni di usura nei bordi a contatto con le pareti

Location facile da raggiungere, ben localizzata sulla mappa e con insegna su strada. Camera pulita e ben igienizzata, con un po' di umidità e qualche macchia qua e là su tende e muri, ma niente di inammissibile. Avrei messo una lampada o comunque punto di luce di fianco al letto. Ho trovato gli orari di reception un po' scomodi, ma basta organizzarsi bene.

Parcheggio molto in forse, a seconda degli orari di arrivo (io ho avuto difficoltà e ho dovuto parcheggiare lontano e a pagamento). Alto il rischio di cambio camera gestito dalla struttura senza preavviso. Le indicazioni Wi-Fi non sono aggiornate, le reti e le password sono diverse da quelle descritte nel foglio illustrativo. La comunicazione verbale è molto chiara, il problema sono le incongruenze dei testi: ho prenotato una stanza con bagno privato in cui le foto lo mostravano in camera e la descrizione parlava di bagno in comune. Chiedendo chiarimenti su Whatsapp mi è stato riferito che avrei avuto bagno ESTERNO di fronte la camera...cosa assolutamente non menzionata nella prenotazione. Al mio arrivo ho avuto molti problemi a trovare parcheggio nell'area pubblica a cui loro fanno come riferimento e nelle zone adiacenti, ho chiesto aiuto provvisorio per mettere l'auto vicino la struttura e la proprietaria mi ha risposto "non so che dirle". Arrivo in struttura con i bagagli, a piedi, lasciando la macchina lontano e trovo un disimpegno in cui ci stava tranquillamente la mia auto. Ribadisco: l'avrei lasciata temporaneamente, sarebbe bastato un briciolo di problem solving! Inoltre, dopo quella risposta, mi ha sentito talmente infastidita che ha chiamato la reception e mi ha fatto dare la stanza "migliore" di quella che lei aveva previsto, ma che in realtà era esattamente quella che avevo prenotato...quindi assolutamente nessun favore, semplicemente si è resa conto che la contestazione sarebbe stata scontatissima se non avesse rispettato la prenotazione.