Hotel Xurús Bacalar

Él servicio es lo que más me gustó todo el personal súper atento, todos trabajando a la par y coordinados para brindar el mejor servicio de verdad eso se agradece infinitamente hacen que la experiencia sea aún mejor. Puedo decir que el hotel es muy privado y cuenta con todo lo necesario para una estancia súper agradable el lugar es muy ameno se disfruta bastante. la vista de la laguna es espectacular, los servicios acuáticos que ya van incluidos en tu hospedaje hacen la experiencia súper genial!! a unos cuantos metros encuentras el parque ecológico y un poco más adelante el parque mágico bacalar el hotel está ubicado a unas 10 cuadras del centro muy bueno si quieres caminar o pedir un taxi con el apoyo de recepción. De verdad recomiendo este lugar ampliamente definitivamente regresaré. 💗🥰

Lo único fué la cuestión de las hormigas y algunos insectos que entraron a la habitación Pero bueno en realidad nosotros somos los invasores 😰🫣 así que solo las sacudimos hacia afuera.🤭 De verdad no le veo ningún aspecto negativo a este Gran hotel lo recomiendo

Lo mejor fue la atención de Jorge, todo el tiempo muy amable, siempre estuvo atento y pendiente de cualquier cosa que necesitáramos. Nos encantó el lugar, está bien ubicado, no muy céntrico para tener ruido y no tan alejado para poder llegar caminando al centro. En general los espacios muy bien, limpio y tranquilo. El desayuno de 10, la atención de 10.

Lo que mejoraría sería el tema de la limpieza a la habitación, estuvimos 3 noches y 4 días y ni una sola vez se hizo limpieza ni se sacó la basura. El agua de la piscina estaba muy turbia, no sé si es por falta de uso o de limpieza también, pero estaría buenísimo que pudieran revisarlo. Por otro lado sería un plus que las habitaciones tuvieran ventilador para que circule mejor el aire porque aún con el aire prendido, faltaba que hubiera mejor circulación.

La disponibilité et les bons conseils de Jorge, Très serviable et au petit soin avec nous

Grande chambre et les pieds dans la lagune

À part le monsieur qui nous a accueilli efficace et serviable, le personnel était inexistant et inefficace.