Hotel Platinium Dhermi

* Great location and a hotel with a lot of potential.

The hotel has a great location and good potential, but the overall experience doesn’t quite match the price charged. The staff are friendly, but they seem undertrained and the service lacks professionalism. It’s perfectly understandable if some employees don’t speak English, but better communication could easily be provided through brochures, QR codes, or translated information. Some specific issues stood out: the parking area is an empty lot full of trash, and guests have to look for someone to unlock the gate every time they want to leave. There were cigarette butts and other litter throughout the property, especially on the beach. Staff were often gathered together smoking instead of being attentive, the reception was frequently unattended, the Wi-Fi did not work in the room, and although breakfast was tasty, it was very limited and exactly the same every day.

Vorweg, das Personal war freundlich und auch sehr bemüht uns zu helfen. Das Hotel selber hat eine top Lage und einen schönen Strand mit einer tollen türkisen Badebucht . Dafür darf es gerne hochpreisiger sein, ok sehen wir ein, darum ja auch die Buchung. Das Frühstück sowie das Restaurant sind geschmackvoll. Uns wurde ein anderes Zimmer zur Verfügung gestellt. Später checkout war gegen Zuzahlung möglich.

Aber das Hotel ist in die Jahre gekommen und abgelebt. Die Zimmer sind nicht mehr zeitgemäß und schon gar nicht ansatzweise 4 Sterne oder den hohen Preis wert . Überall gibt es müllige Ecken (das zieht sich leider durch den ganzen Ort empfanden wir) . Aus der Klimaanlage unseres gebuchten Zimmers , welches keine Fenster zum öffnen sondern nur eine Glasfront hatte, kam ein widerlicher Schimmelgestank, auch an einer Ecke zum Fenster schimmelte es. Der nette Mitarbeiter hat uns auf Nachfrage ein Zimmer darüber mit Fenster gegeben. Auch hier roch die Klima unschön, aber man konnte wenigstens das Fenster öffnen und es war etwas wohnlicher. Hätte das nicht geklappt , hätten wir eine andere Unterkunft gesucht, so schlimm haben wir das gebuchte Zimmer empfunden. Das Frühstück und die Terrasse dazu waren toll, wie hier schon geschrieben, kann man Wünsche äußern und das wurde auch umgesetzt. Danke dafür. Wir haben , um noch ein paar Stunden am Stand zu verbringen, einen Late Check out gebucht mit 10€ die Stunde extra, was völlig ok ist. Das Wasser war herrlich, aber auch hier fanden sich leider wieder Müllecken, was überhaupt nicht Not tut. Wenn das Platinium weiter positive Bewertungen erhalten will, sollte man wirklich die Zimmer (zumindest im unteren hinteren Teil) Grund erneuern, die Müllecken beseitigen, verlebte Sachen (zb die Pergula) ersetzen oder den Preis und die Kategorie deutlich nach unten anpassen.

Private beach access with sunbeds and towels provided. The room was really nice with lovely views, and a spacious balcony. The staff were so friendly, the cleaners are very diligent and kind.

Breakfast was nice but not worth the price. Overall it didn’t feel premium or luxury, considering the price we paid. It may be because we went off season but it felt quite old and run down.

Negaliu net žodžiais apsakyti kaip mums čia patiko. Tai vieta kur tikrai norėtume grįžti dar ir dar. Kambarys buvo švarus, be galo erdvus, iš mini terasėlės turėjome vaizdą į kalnus. Daug keliavome po Albaniją, bet šiame viešbutyje maistas buvo pats skaniausias iš visur kitur ragautų. Personalas nuostabus! Visi šypsojosi, buvo greiti, mandagūs, paslaugūs. Gražus privatus paplūdimys šalia viešbučio, patogūs gultai. Viskas buvo tiesiog WOW! :))) <3 Linkėjimai pačiam geriausiam personalui Albanijoje <3

Nebuvo nieko kas nepatiktų.:)