Appartamento completo con parcheggio privato - Villa Ciaculli

La pulizia, nel complesso ottima, ad eccezione del rubinetto del bidet e retro del wc con evidenti problemi di calcare. Ottimo kit di benvenuto con cialde di caffè e macchina Frog e le bottigliette di acqua in frigo. Bello lo stile di arredo e il mobilio anche se economico. Comodo il parcheggio e l'accesso in autonomia con chiave magnetica o comando telefonico. Climatizzato con unico telecomando per entrambe gli split. Ottime le mini taglie dei detergenti bagno, abbondanti asciugamani e phon. Host disponibilissimo a risolvere i problemi.

Purtroppo, a causa di un apparente problema informatico, mi è stato assegnato un appartamento differente da quello prenotato. Avevo prenotato l'appartamento con letto matrimoniale + singolo nella stanza principale e balcone, mente al mio arrivo alle 23 mi sono trovata in un appartamento con stanza matrimoniale e divano letto in soggiorno e terrazza. Poiché doveva dormire la mia bambina di 4 anni con noi, non era concepibile lasciarla da sola in una stanza che non conosce ed essendo molto robusti sia io che mio marito con problemi di schiena, non potevamo dormire nel divano letto che scricchiolava paurosamente solo sedendocisi. Per fortuna l'host, mortificato ma disponibilissimo, ha risolto la mattina dopo facendo montare un letto singolo aggiuntivo nella stanza matrimoniale, peccato che il nostro soggiorno sia stato solo di 2 notti e il primo giorno siamo arrivati alle 23, quindi in una delle due non ho dormito nulla visto che mia figlia ha dovuto dormire in mezzo a noi. Anche il letto matrimoniale non era il top, poco sostegno e molto pendente al centro (ma può essere che due persone magre non lo avvertano, questa è la mia esperienza da ospiti molto robusti). Rimane il mistero del perché sia successo l'errore di assegnazione, l'appartamento che io ho prenotato loro lo chiamano "green" ma su booking non era scritto da nessuna parte. Alla prenotazione, ho ricevuto dall'host un messaggio dove mi si invitava a effettuare il checkin online e su questo messaggio appariva "green". Quando però ho fatto il checkin il giorno di arrivo, cliccando su quel link, nella pagina appariva "orange". Non sapendo a cosa si riferisse non ci ho badato, poi però all'arrivo ho capito che Orange era il nome dell'appartamento con 1 stanza matrimoniale e terrazza (che tralaltro vendono a prezzo inferiore del "green" che avevo prenotato).