Be Mate Blasco de Garay

Todo nuevo. Dos baños, Mucho espacio. Todos los enseres Todo el menaje necesario para cocinar Lavasecarropas

Justo es una calle de veredas angostas. La mayoría de las paralelas cercanas son más amplias.

excelente ubicación, precioso apartamento! Todo fue perfecto! La comunicación fue inmediata en todo momento, muy amables y considerados! sin duda volvería!

La struttura si trova in una posizione strategica a pochi passi dalla metro per poter girare comodamente tutta Madrid, nei dintorni ci sono tutti i servizi necessari come supermercati, piccoli market, bar, pub ecc. l’ingresso della struttura non è il top, ma l’interno dell’appartamento è veramente ben curato, ammobiliato in stile e con tutti i servizi di confort necessari per un ottimo soggiorno. La sala in comune è davvero figa e anche il terrazzo.

Purtroppo ahimè abbiamo avuto un problema molto sgradevole per via della mancanza dell’acqua calda. Il secondo giorno al rientro dalla nostra gita giornaliera, ahimè ci ritroviamo senza acqua calda, e dopo poco anche il colore dell’acqua è diventato marrone, rendendola proprio inutilizzabile. Subito ci siamo mobilitati per capire la problematica e risolvere, ma ahimè la struttura non aveva un pronto intervento e siamo rimasti fino al tardi pomeriggio del giorno dopo senza acqua calda. Per una struttura così grande con così tanti appartamenti, secondo me è molto grave non avere dei responsabili per risolvere questi problemi al momento, dato che tutta la struttura era senza acqua. Da dire che successivamente grazie a Booking e anche al manager della struttura ci è stato riconosciuto un indennizzo del 50%. Altro neo a mio avviso, la chiusura alle 00:00 delle zone comuni.

Die Wohnung entspricht der Beschreibung, sehr praktisch, in den Zimmern etwas eng. Das Doppelbett ist bequem, die Schlafcouch im Wohnzimmer sehr weich.

Der Check In Prozess ist eine Katastrophe. Um den Zugangscode zu erhalten muss ein Online Check-In gemacht werden, dabei muss ein 13-Seiten Mietvertrag unterschrieben werden, der von den Konditionen laut booking.com in wesentlichen Punkten abweicht. Diesen Vertrag erhält man aber erst, nachdem man bezahlt hat. Ich habe mehrfach darauf hingewiesen, dass der Vertrag nicht den Konditionen über booking.com entspricht, man hat mir 2 Wochen lang versprochen, einen adaptierten Vertrag zu schicken, das hat man nicht geschafft, man hat mehrfach den selben falschen Vertrag geschickt. Ich mußte in letzter Sekunde den falschen Vertrag unterschreiben, da ich sonst keinen Zugang zum bereits bezahlten Apartment erhalten hätte. Das ist eine Frechheit! Beim Checkin muss man auch eine Kopie der Kreditkarte auf die Seite des Vermieters hochladen (obwohl alles über booking.com gezahlt wurde, keine gesicherte Transaktion, sondern upload auf eine Seite, deren Sicherheit nicht nachvollziehbar ist! das finde ich auch sehr bedenklich!) Am letzten Abend und nächsten Morgen hatten wir kein Warmwasser und mußten ungeduscht abreisen.