Hôtel Au Comte de Mercy

La très belle rénovation du batiment - la proximité de la Meuse et du Ravel - la facilité de l'enregistrement -l'efficacité de l'unité airco

L'absence de machines distributrices de boisson Présence d'une bouilloire dans la chambre, mais le thé ou le café manquaient Petit déjeuner servi dans un autre établissement, à 800 m de l'hotel

De locatie is prima en mooi voor een fietstocht langs de Maas. Het gebouw is prachtig en de kamers en inrichting heel stijlvol.

Er werd verbouwd en we zijn heel benieuwd naar het resultaat, want de plek, het gebouw, het terras en de tuin leent zich voor een uitstekend hotel.

L'hôtel est agréable et les chambres sont spacieuses, modernes et luxueuses. C'est d'ailleurs ce qui rend les problèmes rencontrés encore plus regrettables. Le personnel est resté courtois et nous avons malgré tout passé un bon séjour. En revanche, pour une chambre qui se veut De luxe, ces problèmes de confort et d'équipement ne devraient pas exister. Avec quelques améliorations, notamment au niveau des douches, des oreiller et de la télévision, l'expérience serait nettement meilleure.

Le principal souci concerne les douches. Celle de notre chambre (chambre 1) ne fonctionnait pas correctement. Le personnel nous a alors proposé d'utiliser la douche de la chambre 9 le lendemain matin, mais malheureusement celle-ci présentait exactement le même dysfonctionnement. Nous avons d'ailleurs réalisé deux vidéos pour montrer le problème. Les coussins sont également très usés et mériteraient d'être remplacés, car ils ne sont plus vraiment confortables. Autre point décevant : la télévision. La réception est de mauvaise qualité, avec une image qui se dégrade régulièrement, ce qui la rend difficile à regarder.

Room was clean and comfortable if basic

Like a ghost town. Clearly stalled refurb. No staff.