Harriway Hotel Hakone

The place was very spacious and has several options for rooms. The man at the desk was polite and helpful though you have to be creative to communicate with him. Affordable pricing for the area, especially when occomodating various needs. Hotel has nice mountain/sea views. Very clean except for older fridge, fixtures/hot pots rather old and calcified. Most common Amenities INCLUDED. Wasn't very busy or crowded on weekend. Found an unpleasant bug in bath. It was quickly removed.

The bath was not so great. Very slippery tub, and ceiling tiles are coming off exposing what looks like rotten wood. Very steep hill from bus/train. Exhausting to climb with luggage. Not a lot of businesses around.

ロケーションが良かったです。 ここのレビューをみてから行ったので、レビュー通りな部分が多くて参考になりました。 チェックインのときは遅くなりそうだったので一応電話してから行きました。スムーズに対応して頂きました。 日本語がわからないおじさんが対応してくれましたが、浴衣を選んでくれたり、靴の置き場や部屋を案内してくださりました。

お風呂に関してのお知らせや、部屋にインフォメーションなどの説明が何もないので気になることは直接聞かないといけないのが少し不便でした。 電気ケトルに事前に水が入れてありましたが、あれは少し不安になるので空の方がありがたいです。

•駐車場がある👍 •スタッフは、私が訪れた時はおじちゃん1人でしたが、どうやら気さくで明るい女性のスタッフがいらっしゃるみたいです。 そのおじちゃんは日本語•英語があまり得意ではなく、スマホの翻訳機能を使って会話をしますが、チェックインは特に説明とかは無くとてもスムーズです。おじちゃんが部屋まで案内してくれました。チェックインした後に、外出をしたのですが、おじちゃんが手を振ってくれたのが可愛くて印象的でした。

•節電のため館内が全体的に暗い。

店主の方が良い方でした。

重要な連絡が宿泊前日までなく、キャンセルするかどうか難しくて大変でした。