Hotel Ambasador Mamaia

Locația este perfectă, aproape de centru și de plajă

Check în ul este destul de târziu

Lämpimät kiitokset henkilökunnalle. He tekivät kokemuksesta mukavan ja olivat sen paras puoli.

Kaikki ei ollut vielä valmista, esim. SPA osasto oli vielä remontissa.

Absolutely great staff. They were very friendly and helpful. Especially the guys working around the pool. They offered to set up a table for us to eat our takeaway by the pool, ran after us to give back a forgotten jacket. They were great! The location is in the hearth of Mamaia. The beach is very close, accesible via the hotel's back yard.

No big complains. The parking was almost full a couple nights and barely managed to get the last spot. Something to have in mind for the mid season vacation when the hotel is full. There probably won't be a space for everyone. The wifi was a bit slow. Had a couple disconnections while joining a meeting, due to high latency, but it gets the job done for browsing and social media

Camera curata si patul confortabil.

Telefonul din cameră nu funcționa. Sistemele de alarmă de pe hol erau în curs de instalare. In baie, chiuveta nu este foarte practică, iar cabina de duș curgea în baie — problema nu s-a putut rezolva, nici măcar prin schimbarea camerei. La fiecare duș a trebuit să folosesc toate prosoapele ca să șterg apa de pe jos. Personalul, în general amabil, dar cu responsabilități limitate, incapabil să aibă o conduită orientată către satisfacția clientului. Programul facilităților și al check-inului nu îți permite să te bucuri din prima zi de cazare.