BESPOKE, Member of Small Luxury Hotels

The incredible pool area and ocean. Kayaking out to the reef. The impeccable service, especially Ricky, Paola, and Nelson. Wonderful oceanfront room with rooftop pool. The cocktails. The breakfast and lunch menus.

Upstairs room, would be nice to have a full length mirror and ability to hang clothes. The eater jug looks pretty, but hard to disperse water from. The dinner menu is a bit underwhelming for the price (especially the shrimp Alfredo). The catch of the day was stellar, and all the deserts were the star of the show.

Sin ninguna duda el mejor hotel de la costa relación calidad-precio. Hay muchos hoteles igual o más caros que son mucho peores. Este hotel, al menos por ahora, mantiene un buen precio de acuerdo a la gran calidad de hotel que es. Hotel boutique moderno, muy limpio, muy cómodo y con poca gente. Todo lo tienes cerca -piscina, playa, restaurante, habitación, recepción...-. Gran nivel de la comida y bebidas del restaurante que abre de 8am a 10pm de forma ininterrumpida. Las habitaciones realmente son apartamentos, pero no da la sensación de apartahotel que era una de mis preocupaciones. Son apartamentos modernos, limpios, bien decorados y muy cómodos. El servicio es como el de un hotel de lujo que era otra de mis dudas, con recepción, restaurante, servicio de toallas y restaurante... Otro de los puntos fuertes es que está ubicado en un sitio tranquilo, pero cerca de Tulum centro y Tulum playa (20 mins aprox en coche), por lo que puedes salir del hotel e ir a pasear o cenar. También está cerca de varios cenotes para poder hacer excursiones. Recomendable tener tú propio coche. Tras visitar varios hoteles, si volviera a la Riviera Maya sin duda me alojaría en este hotel por la gran relación calidad-precio.

Hay algunos apartamentos que tienen dos pisos lo que puede resultar incómodo. Recomiendo apartamentos que sean de un solo piso y compensa pagar los que tienen vistas al mar ya que te despiertas por la mañana, sales a la terraza y tienes unas grandes vistas. Aunque suelen recoger el sargazo por las mañanas, si el volumen es muy alto al final se acumula y la zona de entrada al mar queda cubierta. Limpian las habitaciones un día si un día no. Pagando extra imagino que puedes pedir que lo limpien todos los días.

Amazing location and beautifully designed hotel. Pool and beach peaceful, fabulous views, secluded and private. Rooms spacious and well appointed. Well staffed. Understated bespoke luxury. Paradise-a week we will always remember

Limited dinner menu, particularly for vegetarians. Would recommend a car due to fairly isolated position (although this too is part of the charm,).

personal súper atento y respetuoso, instalaciones súper limpias, comida de restoeant excelente, súper relajado