MonteCarlo Miami Beach

O apartamento é ótimo, espaçoso, vista pro mar fantástica e o estacionamento gratuito com manobrista

Não ter serviço de limpeza diariamente e também não gosto de banheira.

Die Lage

Die Klimaanlage war recht laut, der Kühlschrank extrem laut.

konum çok iyi, temizlik süper, sabahları okyanus manzarası sessizlik ve okyanus kokusu ile uyanmak harika bir duygu.

ortak alanlarda, özellikle ortak havuzda çok fazla ses var. lezbiyen kadınların bağıra çağıra öpüşmesi çok rahatsız ediciydi neyseki uzun sürmedi. ayrıca eşlerin sıcak su haVuzunda kucak kucağa oturmasıda rahatsız ediciydi, bu konuda misafirlere tesis kurallarının bildirilmesi yada uyarılması gerektiğini düşünüyorum yada bizim gibi çocuklu ailelerin bu şartlar altında bu tesise alınmaması gerektiğini düşünüyorum bu tesiste geçen yılda kaldık bu tarz görüntüler yoktu ama buyıl çok rahatsız ediciydi. dikkat edilmesi gerektiğini düşünüyorum

La ubicación frente al mar es excelente, con acceso directo a la playa y aparcamiento incluido. El apartamento tiene unas vistas preciosas y es amplio. También valoramos positivamente que finalmente nos asignaran el apartamento que habíamos solicitado.

La experiencia quedó muy empañada por la gestión y el mantenimiento, que no están a la altura del precio pagado aproximadamente 2.000 euros por una semana. Los ascensores funcionaban fatal: prácticamente todos los días tuvimos que esperar más de media hora para subir o bajar. El día de nuestra salida estuvimos más de 30 minutos esperando para poder bajar las maletas. Las instalaciones comunes también necesitan una renovación. Las hamacas y los sillones de las piscinas estaban viejos y sucios. En el apartamento faltaban muchos elementos básicos: no había productos de limpieza, solo dejaron un paño de cocina para toda la semana y la cocina no contaba con suficientes utensilios para cocinar, no había ninguna manta para el sofá, el sofá pequeño e incomodísimo y el aire acondicionado hacía muchísimo ruido. Además, el colchón y las almohadas estaban bastante viejos y muy incómoda para descansar. Viajábamos con un bebé y solicitamos una cuna. Nos proporcionaron un Pack ’n Play roto, sin su base firme original y sin sábanas, por lo que tuvimos que improvisar una solución para que nuestra hija pudiera dormir. Comunicamos el problema a Enrique nada más llegar y nos aseguró que había hablado con el equipo responsable, pero no nos ofrecieron ninguna solución ni reemplazo durante la estancia. También avisamos desde el primer día de que el estor estaba averiado y tardaron tres días en repararlo. Finalmente, solicitamos salir a las 13:00 porque nuestro vuelo a Madrid despegaba a las 22:00 y viajábamos con un bebé. Nos exigieron 59 dólares adicionales y se negaron a tener cualquier gesto comercial, incluso después de explicar todos los problemas sufridos. El apartamento tiene mucho potencial por su ubicación, amplitud y vistas, pero necesita una renovación y, sobre todo, una atención al cliente mucho más eficaz, coordinada y empática.