Hotel Böke Lörrach

Quiet, large room, close to train & restaurants.

Propreté

Pour le départ de l’hôtel, ils nous demandent de quitter la chambre à 10h alors que dans tous les hôtels le check Out fait à partir de midi, parce que nous avons resté jusqu’à midi et ils nous ont fait payer 40 € supplémentaires par chambre pour seulement deux heures plus d’occupation !!

Do chuveiro!! Do atendimento.

Ter que pagar pelo estacionamento e pelo meu cachorro.

Betreff: Beschwerde über Hotelbuchung Liebes Booking-Team, wir können dieses Hotel leider nicht empfehlen. Wir haben die Buchung vollständig über Booking.com vorgenommen. Plötzlich wurden uns zusätzliche 10 € Gebühren berechnet, die im Voraus nicht vereinbart waren. Trotz mehrmaliger Anrufe und Erklärungen, dass diese Gebühren unberechtigt sind, wurde uns weder entgegengekommen noch das Problem korrekt geklärt. Darüber hinaus waren die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Telefon sehr unfreundlich und respektlos. Uns wird sogar fälschlicherweise vorgeworfen, wir hätten sie beschimpft, was nachweislich nicht der Fall ist. Wir waren zu dritt am Telefon und können dies bestätigen. Es ist für uns unverständlich, wie ein Hotel mit solchen Praktiken auf Booking.com gelistet sein kann. Außerdem haben wir trotz der Klärung erneut eine Rechnung über die 10 € erhalten, inklusive Mahnung, obwohl diese Parkgebühr nie vorher sichtbar war. Wir bitten Booking.com dringend, diese Angelegenheit zu prüfen. Mit freundlichen Grüßen A und D Bau

Die Lage direkt neben dem Bahnhof war für uns sehr praktisch. Mit der Bahn bequem, günstig und schnell nach Basel. Kaffee und Tee waren gratis. Einchecken war bis 24:00 Uhr möglich.

Beim Empfang wurden wir an der Eingangstüre im Regen "abgefangen" weil eine zusätzliche Parkgebühr von 10,00 €/ Auto anfiel. Wir waren von dieser Gebühr überrascht, angeblich ist sie aber auf der Homepage erwähnt. Dass man vor der Türe stehengelassen wird, bis Gebühr und Kurtaxe entrichtet ist, war sehr unangenehm. Im Bad waren Silberfische. Die Handtücher hatten noch Schmink-Rückstände. Frühstück gibt es nicht, aber hey: Eine Kaffee/ Tee"Küche" im Treppenhaus.

Es war alles Notwendige da, sauber und ordentlich.

Das Kaffeepulver war ungenießbar. Vom Bett aus wurde ich durch das häufig eingeschaltete Licht auf dem Flur oft wach. Unter der Tür strahlte es hervor.

Saubere Zimmer, moderne Einrichtung, gute Erreichbarkeit

Kein Ventilator oder Klimaanlage im Dachgeschoss, so dass Schlafen fast unmöglich war…

zentrale Lage

Parkgebühr von 10.- pro Nacht, nur 140 cm Doppelbett, Sehr kleines Zimmer