Santos Mattos Guesthouse & Apartments by Lisbon with Sintra

El material a disposición del alquiler era adecuado. Nada pretencioso y muy práctico. Hubiera agradecido algo sólido de desayuno para acompañar el cafe/te. La organización me pareció simple pero correcta. Me sorprendió hallar ollas en el ajuar de la hab. Un balcón grande y la buena orientación permitían muy buena iluminación natural. Al dar a un patio interno, la habitación era tranquila y sin ruidos. La televisión funcionaba bien, pero los canales comunes no eran fácilmente visibles. El cuarto de baño estaba limpio y aseado.

Me supuso un problema el hecho de que la puerta de entrada al edificio SOLO pudiera activarse mediante una llave electrónica por internet. Yo NO tenia ese acceso a internet directo y tuve que recurrir a la ayuda de otro teléfono ajeno, dado que la red propia de la guest-house no alcanzaba a la puerta y no podía utilizarse. NO me pareció correcto.. Es buena la incorporación de nuevas tecnologías, pero siempre que estén al servicio del huésped. Y no al revés. Por lo demás todo bien.

O serviço de limpeza e do espaço

Limpeza e cama confortável

Die Unterkunft hat eine gute Lage zum öffentlichen Nahverkehr.50 Meter vom Bahnhof entfernt.

Die Unterkunft hat uns für 2 Personen das kleinste Zimmer gegeben.Es waren niemals wie in der Beschreibung gelesen 18 qm.Das Bett hatte nur an einer Wand stehend platz,man konnte somit nur von einer Seite in das Bett gelangen.Kein Platz um seine Kleidung anständig zu verstauen.Kein Regal nur eine kleine Kleiderstange.Ich habe das Zimmer mit der Nummer 2 sofort bei Ankunft reklamiert und es wurde mir mitgeteilt das es leider kein anderes Zimmer zum wechseln frei.Desweiteren bekamen wir 3 Stunden nach Ankunft eine WhatsApp vom Hotel,das wir sehr laut im Zimmer wären,was eine unverschämtheit war,den wir waren nicht laut.Andere Bewohner haben laut mit Lautsprecher telefoniert oder haben sich laut unterhalten.Ich denke das ist ein Problem der Schalldämmung,da das Haus ein sehr altes Haus ist.Uns aber dann kurz nach Ankunft um Ruhe zu bitten ist nicht in Ordnung.Wir hatten weder den Fernseher an noch Musik laufen und normal unterhalten sollte man sich in einem Hotel schon dürfen.