Brisa Literaria para 3 en Las Letras, Ventura de la Vega

El apartamento está muy bien ubicado, cerca del centro pero en una calle tranquila. En general tenía todo lo básico necesario.

Lo que no gusta es de lo que se quejan todos, el personal es pésimo. Escribí varios días antes solicitando la cuna para el bebé y nunca me la llevaron. La limpieza es la mínima indispensable pero se quedan cortos, encontramos algunos platos sucios y cucharas con comida…es un pecado porque el apartamento es muy bonito pero estas cosas dañan la percepción. Las sábanas y toallas estaban limpias. Yo llevé jabón y estropajo para los platos y efectivamente no había.

Great location, spacious flat, easy communication with the owners, amenities. Everything worth visiting when first time in Madrid was at the walking distance.

Quite noisy street, but it's not the accomodation fault. It was my choice to have the windows open during the night. Yet, the location and the price trumps that inconvenience

Highly recommended ✨💜

A localização é ótima, bem próximo do Puerta del Sol (centro da cidade). O apartamento é muito bom, bem espaçoso, mobília nova. Possibilitou entrar no imóvel uma hora antes (às 14h), o que nos ajudou muito para deixar as malas.

Péssima comunicação do responsável com o hóspede (foto em anexo). Só responde por Whatsapp e muitas vezes leva horas pra retornar (se retornar). Tentei telefonar algumas vezes (falo Espanhol e Inglês) e NUNCA atendeu. Acesso ao edifício. Para entrar no prédio, tem um link que ao clicar abre a porta. Mas tem vezes que pede "Identity Verification", um código que vai para o email da pessoa que fez a locação (foto em anexo). Isso dificulta para os outros hóspedes que não tem o email registrado no acesso ao prédio. Facilitem esse acesso ao prédio. Banho frio. Ficamos 2 noites e na primeira, somente uma pessoa conseguiu banho quente (levou 10 minutos na ducha). O proprietário respondeu no outro dia que tem que esperar. Quem quer esperar quando se tem somente 2 dias em Madrid? As hóspedes mulheres ficaram sem lavar os cabelos com medo da água esfriar. Fogão difícil de usar. Deveriam dispor de orientações no local para auxiliar o hóspede. Wi-fi desconecta. Toda vez que entra no apartamento, precisa colocar novamente usuário e senha porque o Wi-fi não memoriza.