Haus Wallis by stayFritz - Ski-In Ski-Out Zimmer 'garni' am Arlberg

Lage und Zimmer mit Balkon, Frühstück

Nichts

Sehr gutes Preis- / Leistungsverhältnis. Das Frühstück in der „Wälder Metzge“ hat gut funktioniert und war für meine Ansprüche absolut ausreichend.

Teilweise etwas staubig und die WC- Bürste könnte mal ersetzt werden.

Haus Wallis hat sehr schöne große Familien Zimmer mit Balkon. Es gab sogar einen großen Tisch mit Eckbank. Das Hochbett war sehr gut. Die Betten waren bequem und die Aussicht war super! Frühstück gab’s nebenan war ok und es war inklusive.

Das einchecken für uns katastrophal. Wir kamen spät im Haus Wallis an und haben es auch spontan zur späteren Stunde spontan gebucht. Dieser Prozess war problemlos. Leider war niemand verfügbar als wir im Hotel angekommen sind. Es war mittlerweile 23.15 Uhr. Den Code für den Schlüssel zum Zimmer gab’s nur bei Zahlung der Kurtaxe. Leider ging der angegebene Link nicht und wir waren auch nicht die einzigen die Probleme mit diesem Link hatten. Über WhatsApp gab es eine Telefonnummer die man aber nicht anrufen konnte. Es wurde immer darauf hingewiesen das die Nummer nicht gültig ist. Jedesmal wenn ich eine E-Mail geschrieben habe das ich draußen stehe und den Code brauche damit die Box den Zimmer Schlüssel frei gibt kam eine automatische e-mail zurück das erst die Kurtaxe mit Kreditkarte bezahlt werden muss bevor man den Code für die Box bekommt. Ich konnte das Geld nicht bar hinterlegen noch war irgendjemand verfügbar. Keine Person mit dieser man sprechen konnte. Wir trafen auf eine norwegische Familie die das gleiche Problem hatte. Es wäre alles kein Problem hätte der angegebene Link funktioniert. Am nächsten Morgen sind wir nebenan ins Café für unser Frühstück und die Damen dort berichteten von Probleme mit dieser Unterkunft von Gästen. Ich hatte auch schon in der E-Mail erwähnt das da was geändert werden muss. Es muss eine Person geben für Gäste die später ankommen oder explizit bei der Buchung darauf hinweisen da z.b. eine spätere Ankunft nicht möglich ist. Das Frühstück war ok hätte mir aber frischere Wurst gewünscht. Als wir um 9 Uhr ins Café kamen war der Käse und der Schinken schon sehr ausgetrocknet und auch fast nicht mehr da. Leider wurde nicht aufgefüllt auch nicht als wirklich nach uns noch mehrere Familien zum Frühstück kamen. Kaffee wurde frisch gemacht das war sehr positiv.

Super Frühstück , gute Lage

Kein Personal vor Ort und weder telefonisch noch per Mail konnte mir das Personal helfen! Ich habe Gästekarte von fremden Menschen erhalten, ich hoffe das passiert nicht mit meinen Daten!