El Olivar Palace Marrakech All Inclusive, Aquapark & SPA

Accueil 5 étoiles Gentillesse de tout le personnel et animateurs Navette gratuite pour le centre ville Surclassement en suite: une belle surprise

Qualité du restaurant pas à mon goût

La chambre , nous avons eu 1 suite , la chambre propre ; belle ; très grande parfait pour que mon bébé puisse jouer ; le personnel très gentille surtout ceux du restaurant très attentionné avec les enfants. Remerciement à re Omar de la réception du restaurant il est incroyable gentil ; aimant les enfants il était en congé quand nous sommes parti ; savez vous lui dire merci de notre part de la part de adem

Certains ascenseurs ne vont pas et aucun signalement. Les transats et parasol cassée ou sale ; la nourriture manque d’hygiène beaucoup de mouche dans la nourriture ; absence d’étiquette de ce qu’on mange ; même nourriture tous les jours et ce n’est pas toujours resservi quand il n’y a plus. Absence de navette pour la place. Il y a que deux navette sur la journée 9:30 et et 15:30. Des heures pas du tout adapter ( pas de navette le soir quand il fait plus frais) ; toboggan qui ne va pas ; absence de surveillance sachant qu’en plus un toboggan ne va pas en haut et des enfants tentait d’aller dedans c’était très très dangereux. Pour avoir fait Aqua mirage ; eden andalou Park ; hôtel Mgador pour le même prix sur la même année à marrackech. El olivar palace est correct mais ne mérite pas du tout 5 étoiles.

Staff was friendly, great location. Yonus was a waiter an was great. mustapha was a concierge and gave us an upgrade. Said was a great bar tender.

The bar hygiene, and lack of protection from wasps on food.

Le personnel de la restauration très accueillant et gentil pour le petit déjeuner et le déjeuner. Animation correcte mais sans plus. Hôtel vide et donc moins de mouvement constant , mieux pour déstresser. Pas de queue au restaurant pour se servir au buffet. Chambre propre .

Hôtel club trop petit , pas assez d'espace, pas de parc , pas de salons bar où se reposer , un seule bar intérieur , se trouvant a côté de la réception, acceuil absolument catastrophique, par un membre du personnel, une tête de criminel fraîchement sorti de prison , qui n'a rien à faire dans un hôtel qui se prêtend 5 étoiles, qui se comporte avec agressivité, j'ai annulé ma plainte au ministère du tourisme par pitié pour le personnel très gentil,en réalité l'hôtel ne mérite pas plus de 3 étoiles , surtout vue la concurrence, certains membres du personnel n'ont rien à faire la , incompétents, et avec un mauvais comportement, coupe de cheveux de taulard indigne d'un hôtel soit disant 5 étoiles , sommes nous dans un favela brésilien ? Climatisation insuffisante dans les chambres, même au minimum , cela reste inconfortable et trop chaud, pas assez d'espace de repos avec télé, pas de centre d'activités, pas de terrain de tennis , ni de hand , salle de sport trop petite pour un hôtel qui se prêtend" 5 étoiles "