Thena Hotel - Beautiful 1 Bedroom

La chambre était spacieuse, le lit très confortable et la télé immense, équipé de toutes les plates-formes de streaming. La douche agréable. L’emplacement était super et le prix assez abordable.

L’absence de réception sur place peut compliquer certaines situations. À notre arrivée nous avons remarqué une forte odeur de gaz dans l’appartement. Bien qu’il soit 22h, nous avons réussi à joindre quelqu’un après un deuxième appel. Cette personne nous a indiqué qu’elle essayait de trouver une solution et qu’une vérification sur place devait être effectuée. Nous n’avons reçu aucun retour par la suite. Malgré plusieurs relances, il nous a simplement été répondu que tout était mis en œuvre pour résoudre le problème, mais aucune intervention n’a finalement eu lieu, même si nous avons insisté sur le fait que nous voulions un retour avant d’aller nous coucher pour notre sécurité. Nous avons également trouvé deux insectes ainsi qu’un ver dans la salle de bain. Enfin l’appartement manque fortement de luminosité naturelle, ce qui oblige à laisser les lumières allumées en permanence.

Clean in the apartment. Both the bed and sofa bed were very comfortable. Nice shower. Needed some towels and the hosts were responsive to that need.

The hallway carpet could use a good vacuuming. A bathmat would have been nice.

It was a cozy 1 bedroom apartment located in a centralized location of downtown Philadelphia.

Initially had an issue with the check in process but got it quickly resolved.

Size, location, air con, ease of access, comfortable bed

Stained sofabed mattress, not enough cutlery etc for 3 people, advertised as having a laundry, none available!