Traversari 27

Her sey harikaydi, camasir makinesi, kahve makinesi ve su isiticisi bile vardi. Her yere ulasim cok kolaydi. Ev sahibi her konuda cok yardimci oldu. Cok sicak oldugu icin kullanamadik ama balkonu harikaydi.

Eve cikan sokak gece cok karanlik oluyor ama yine de cok guvenli bir bolge

Good responses from owner, cleanness, nice bathroom

Noisy door handles, hard location to reach,

The amenities were nice! Very clean property!

It’s a bit of a hike to get up to the property, there was an ac unit in our room but not the correct remote so it was scorching hot.

La ubicación, aunque no está tan cerca del centro como imaginé. Al llegar, la distancia me pareció mayor de lo que había entendido al leer la descripción y la referencia de los metros respecto al centro.

El establecimiento no corresponde a lo que entiendo por un servicio de hotel El establecimiento se anuncia y se vende como un servicio de hotel; sin embargo, por las características y la atención recibida, mi experiencia fue mucho más cercana a la de un Airbnb o una habitación de hospedaje particular que a la de un hotel, aun cuando no esperaba un hotel de lujo. Durante mi estancia encontré las siguientes situaciones: No había una recepción ni un sistema de check-in/check-out claramente establecido. No recibí un servicio de limpieza de la habitación durante mi estancia. No se proporcionaron adecuadamente los artículos básicos de baño: aunque el baño era privado y las instalaciones eran adecuadas, no dejaron shampoo ni jabón para bañarse. Tuve que comprar. Por consiguiente tampoco hubo cambio de toallas. La cerradura de la habitación presentaba un mal funcionamiento, lo cual me generó preocupación respecto a la seguridad y al acceso a la habitación. Una de las personas con las que viajé le picaron en la noche. No había un servicio de atención al huésped claramente establecido para resolver situaciones o inconvenientes durante la estancia. Adicionalmente, se me solicitó el pago del city tax en efectivo, indicándome que debía dejarlo dentro de la casa. Considero que este tipo de cobro debería estar claramente informado y contar con un procedimiento formal y transparente para su pago o pagarse dentro de la plataforma Booking. En conjunto, considero que existe una diferencia importante entre lo que se ofrece como “hotel” y el servicio que realmente se recibe. La experiencia se sintió más como un alojamiento tipo Airbnb que como un hotel. Mi valoración parte precisamente de esa expectativa: no esperaba un hotel de lujo, pero sí los servicios, atención, seguridad y condiciones básicas que razonablemente corresponden a un establecimiento que se presenta como hotel.