Le vent dans les voiles - Appartement classé 4 étoiles

The apartment was in an excellent location and very tastefully decorated, the entrance hallway was magical and the view from the balcony was great.

Nothing

Excellent hosts. Superb location. Very good explanation regarding key pick up. The apartment had everything you could want.

Loved everything. No complaints.

L'emplacement de l'appartement à 10 m du port, offrant une superbe vue sur celui-ci, la mer et de nombreux restaurants plutôt chics et non bruyants. L'appartement était vaste, très bien équipé et décoré avec goût. L'accueil des propriétaires, sympathiques et discrets .

Rien !

La vue

Décevant pour un établissement annoncé 4 étoiles Nous étions déjà venus l’année dernière et avions décidé de revenir, mais cette seconde expérience nous laisse malheureusement une impression très décevante au regard du classement annoncé. Lors de notre précédent séjour, nous avions déjà été surpris par le niveau de propreté : à notre arrivée, de la poussière et des miettes étaient présentes sur le plan de travail. La personne venue nous accueillir les avait simplement poussées à la main au sol en nous affirmant qu’il n’y avait aucun problème, ce qui nous avait beaucoup étonnés. Cette année, nous avons trouvé l’hébergement globalement vieillissant : mobilier et équipements qui mériteraient d’être renouvelés, literie fatiguée, certaines serviettes présentant des odeurs ou ne donnant pas une impression de parfaite fraîcheur. Pour un établissement affiché 4 étoiles, nous attendions clairement un niveau de confort, d’entretien et de soin supérieur. Le point le plus désagréable est survenu au moment du départ. Le propriétaire nous a demandé de laisser la taxe de séjour en espèces sur la table. À la suite d’un désaccord sur ce point, nous avons reçu un message indiquant que nous pourrions être considérés comme des « clients indélicats ». Nous avons trouvé cette façon de communiquer particulièrement inappropriée et peu professionnelle. Au final, l’expérience manque de cohérence avec le niveau de prestation annoncé. L’hébergement gagnerait à être modernisé, la propreté davantage contrôlée et surtout la relation avec les clients gérée de manière plus respectueuse et professionnelle.