AQUA DOMUS Sappada

La pulizia e l’arredamento

Ho avuto il piacere di trascorrere del tempo presso Aqua Domus e devo dire che l’esperienza è stata complessivamente molto positiva. La struttura si distingue per un’atmosfera curata, rilassante e ben armonizzata con l’ambiente circostante. Gli spazi sono puliti, ordinati e progettati con attenzione al comfort dell’ospite. L’area spa, in particolare, è un vero punto di forza: accogliente, ben organizzata e ideale per concedersi un momento di autentico relax. Apprezzabile anche la qualità dei servizi offerti e la sensazione generale di tranquillità che si respira all’interno della struttura, elemento non scontato e sicuramente valorizzante. In definitiva, una struttura che merita di essere scelta, soprattutto per chi cerca relax, cura degli ambienti e un’esperienza piacevole lontano dal caos quotidiano.

Wir hatten kein Frühstück bestellt,aber ich denke es wäre so gut wie der Rest des Hotels gewesen! Sehr nett fanden wir den Empfang! Das Zimmer war sehr gemütlich und geschmackvoll eingerichtet,jedes Detail hat seinen richtigen Platz und gibt einen Geborgenheit! Wir kommen sicher wieder!

Die Kaffeemaschine im Zimmer war defekt! Aber ich bin überzeugt dass wurde schon erledigt!

Camera ampia dotata di tutti confort, pulita, ben arredata.

Servizio d’accoglienza assolutamente da migliorare. Su Booking è indicato solo “check-in dopo le 16:00”, senza alcuna informazione su un limite orario. Noi e un’altra coppia siamo arrivati poco dopo le 23:00 e solo una volta davanti alla porta abbiamo trovato un foglio affisso con scritto “check-in dalle 16:00 alle 19:00”: prima di quel momento non avevamo ricevuto nessuna comunicazione su questa limitazione. Nonostante ciò, avevamo cercato di avvisare: la mia amica ha chiamato e io ho inviato un messaggio tramite la chat di Booking il giorno prima, ma non abbiamo mai ricevuto risposta. Al nostro arrivo abbiamo telefonato e ci hanno persino chiuso il telefono. Dopo vari tentativi, una signorina ha risposto dicendo che il check-in era solo fino alle 19 e che non risultava alcun nostro contatto. Solo successivamente un signore molto gentile si è presentato, si è scusato e ci ha aperto la porta. Materasso e cuscini non accordi alla livello struttura e prezzo.