Garni Il Muretto

Buena ubicación, personal amable, parking disponible. Además, la habitación es grande, bastante cómoda y limpia.

Unos enchufes de la habitación no funcionaban, además la ventana no tenía mosquitera. Una neverita vendría genial. El baño, sobre todo la ducha, son bastante pequeñas. El desayuno es bastante limitado, con muy pocas opciones disponibles (aunque las que hay son buenas) y di acudes a las 9h (el horario es 8-10h) ya casi no hay nada…

Pulizia cortesia e disponibilità del personale Soprattutto di Beatrice.

Il letto forse un po' troppo rumoroso.

Comodità, pulizia e accoglienza

La posizione rispetto alle attrazioni sciistiche è di tutto rispetto, se programmate una vacanza all' insegna dello sci con bambini la struttura è ben collocata

Ci sono però alcune, se non diverse, situazioni che non ho apprezzato: - la struttura segnala che è provvista di sauna tuttavia dopo aver chiesto informazioni ad un' addetta ho ricevuto laconicamente la risposta "non c'è la sauna". Ho quindi segnalato a Booking il fatto e durante il checkout l'operatrice mi ha ripreso dicendomi che dovevo chiedere meglio perché la sauna c'era ma non era funzionante perchè rotta, riprendendomi indispettita perché prima di avvisare Booking avrei dovuto chiedere informazioni direttamente a lei. Fatto sta che rotta o non rotta, io che avevo prenotato una struttura con l'intenzione di usare la sauna, non ho potuto farlo e mi sono preso anche parole. - Il personale è piuttosto freddo e poco accogliente ma temo che il motivo sia perché, essendo anche una pasticceria importante, la struttura ha continuamente una moltitudine di clienti da servire, questo comunque non dovrebbe giustificare la poca cordialità. - i letti nella stanza erano pessimi, materassi completamente sfondati, allego una foto anche se dalla foto non si riesce a vedere bene. - il bagno andava bene se non per due cose a mio parere da sistemare: il filtro dell'areatore completamente intasato, vedere foto, e un cattivo odore proveniente dallo scarico della doccia. - sempre parlando della stanza non c'è un minimo di servizio di accoglienza tipo bottiglietta d'acqua ma nemmeno i bicchieri... infatti, come si vede dalle foto allegate, abbiamo dovuto provvedere noi sdrammatizzando. Sono certo che chiedendo avremmo ricevuto tutto ma in un albergo di queste dimensioni ci si aspetta che l'attenzione al cliente dovrebbe comprendere il fatto che tu come ospite non debba chiedere cose così basilari.