Riad La Clé de la Medina, location en exclusivité de tout le riad

Le personnel , la piscine .

Absolutely stunning, fantastic location, we especially enjoyed the pool.

Nothing.

Un grand merci à Bouchra pour sa gentillesse, son accueil, sa prévenance et sa grande disponibilité. Nous avons passé un formidable séjour en famille dans ce beau Riad. les petits déjeuners et le repas étaient excellents. Nous nous sommes régalés. Les enfants ont bien profité de la piscine et les lits sont très confortables.

Le Riad est joli, très bien situé, à 10 minutes de la place Jemaa el fna, la terrasse est bien aménagée et très agréable, la piscine est sympa.

Nous étions venu il y a trois ans mais à notre grande déception, les lieux n'ont pas été entretenu et le riad s'est dégradé. Tous les soirs vers 20H30 tout le riad disjonctait, nous n'étions que 6 (pour un maximum de 12), réponse de la propriétaire : c'est la clim, la lumière ou le rechargement de portable il faut choisir...La gardienne nous avait prévenu le premier jour "si ça disjoncte, voici le tableau électrique"( 15 minutes pour tout rétablir en éteignant les clims). La propreté de la cuisine laisse vraiment à désirer, un cafard aperçu, des fourmis, la poubelle pas vidée tous les jours, de la vaisselle d'un autre âge, 4 verres à pied pour 12, éponge, poêles vraiment douteuses. La porte d'une chambre ne ferme pas, la même qu'il y a trois ans... Pas d'eau chaude ni de pression dans la douche d'une chambre, des robinets explosés, des douches sans pressions, vraiment pénible. Les deux gardiennes qui sont logées dans une pièce spécifique ne sont pas vraiment discrètes, tv, bavardages, chasse d'eau, odeur de haschich, pas génial quand on a, comme nous des invités venus de New-york et de Rome. Une fois parti nous promener dans la médina, puis revenu rapidement car nous avions oublié quelque chose, à notre grande stupéfaction, 5 personnes (des potes aux gardiennes) trônaient autour de la piscine puis se sont évaporés lors de notre retour, avec nos passeport, de l'argent liquide et ma chambre qui ne fermait pas, pas très sécure tout ça. Un supplément de 15 euros pour avoir demandé des figues (on ne nous a pas prévenu), aucun geste commercial pour tous les ennuis rencontrés (disjoncteur, plomberie ...), le réseau internet fonctionne autour de la box, plus loin c'est le flou artistique. Pas de transats, de mobilier confortable autour de la piscine, une table pour les petits déjeuners trop petite.