Ai Vecchi Crateri

La struttura è immersa nel meraviglioso e silenzioso verde dell'Etna, castagneti e noccioleti. Gentili i proprietari. Buona la colazione.

La camera troppo piccola e priva di finestre apribili, da claustrofobia e non agibile, non specificato nella presentazione di booking. Due lucernari oscurati sulla falda del tetto non apribili che la rendono opprimente. Priva di frigo e con chiusura dall'interno difettosa. Materasso matrimoniale con due materassi singoli.

Accueil parfait Site exceptionnel Equipe aux petits soins Repas délicieux

Seul le matelas est à revoir

Sehr zuvorkommendes Personal

Nassbereich ist schon älter

Pulizia

Abbiamo soggiornato in questa struttura per due notti ad agosto, cercando un rifugio lontano dai caotici centri turistici e, sotto questo aspetto, la scelta si è rivelata azzeccata. La struttura è situata in una zona molto tranquilla, perfetta se si cerca isolamento, ma bisogna tenere conto che l'accesso non è dei più agevoli: le strade per arrivarci sono buie e completamente desolate. La posizione risulta scomoda se si desidera rientrare per una pausa di mezza giornata, essendo letteralmente in mezzo al nulla. Fortunatamente, a circa dieci minuti di auto, si trova un mini market ben fornito nel paese vicino. Inoltre, un aspetto che non ci ha convinti è la gestione del personale: in reception non c'era quasi mai nessuno, rendendo difficile qualsiasi richiesta o necessità di assistenza durante il soggiorno. Sotto il profilo della pulizia non abbiamo nulla da ridire. Abbiamo trovato il letto e i cuscini comodi e il climatizzatore perfettamente funzionante. Considerato che il segnale telefonico è del tutto assente, il Wi-Fi iniziale sembrava un ottimo servizio, ma purtroppo ha funzionato solo il primo giorno, lasciandoci poi completamente isolati. La camera presenta inoltre diverse criticità: c’è una carenza frustrante di prese elettriche (per accendere la TV bisogna staccare l’abat-jour, e per caricare il telefono occorre sacrificare il lume sul comodino). Inoltre, abbiamo trovato il minibar spento e completamente vuoto: sarebbe stato gradito trovare almeno una bottiglia d'acqua per accogliere gli ospiti dopo il viaggio. Il bagno è purtroppo il tasto più dolente, in uno stato di trascuratezza totale che stride con il potenziale della struttura. Abbiamo riscontrato tubature arrugginite, tracce di muffa sulle pareti e una tavoletta del water parzialmente staccata. Inoltre, lo scarico risulta problematico (con ritorni d’acqua) e manca totalmente un kit di cortesia. Nel complesso, necessita di essere svecchiato completamente.