Holiday Club Saimaan Rauha Superior Apartments

Paritalon sijainti laajalla nurmikentällä lähellä uimarantaa.Täydellinen varustus,hyvä sauna.Helppokulkuinen järvenranta kävelyreitti.

Hyvä sijainti ja ihana ympäristö. Ystävällinen henkilökunta. Kodinkoneen kanssa tuli ongelma ja huoltomies oli salamannopeasti paikalla ja sai ongelman ratkaistua.

Sisäänkirjautumisessa olisi ehkä hyvä siirtyä nykyaikaan ja mahdollistaa se netissä. Nyt tuli jonoa, kun piti lappusia täytellä. Ihmettelen miksi Angry Birds park on auki vain tiistaisin ja lauantaisin. Ymmärrän, että ehkä ei arkipäivinä lomien ulkopuolella ole asiakkaita, mutta miksi sunnuntaina kiinni? Suihkuihin oli ilmeisesti vedensäästö mielessä laitettu suuttimet, joista tuli todella vähän vettä. Hiusten peseminen oli yhtä tuskaa.

Tilava ja viihtyisä mökki. Sopiva matka rannalle, kävelypoluille ja hotellin palveluille.

Hieman liian mökkilylämäinen, kun kaikki talot ison aukion laidalla. Sähköauton latauspaikkoja oli aivan liian vähän alueen majoitusmäärään suhteutettuna.

Majoittauduttiin ex tempore -reissulla Villas 1 - rakennuksessa sijaitsevaan huoneistoon (kaksio saunalla), joka sijaitsi erillisessä rakennuksessa, mutta sisäkäytävän kautta pääsi itse päärakennukseen. Respassa ystävällinen palvelu, joskin sinne sai jonottaa aika kauan. Majoituksen ilmastointi todella hyvä eli viilensi huoneiston hyvin. Sauna myöskin oli mukava lisä, kun päätettiin, ettei mennä kylpylään tällä vierailulla. Aamiainen oli maistuva, mutta aika normi.

- Siisteys/siivous täysin ala-arvoista. Villa 1 -rakennuksen käytävät ja kokolattiamatot todella pölyiset/roskaiset. Varaamamme huoneisto oli monilta osin likainen, mm. lattia pölyinen ja likalänttejä keittiön lattialla, jääkaapissa roskia/likaa hyllyillä, liesitaso likainen, keittiön seinällä roiskeita, saunan lasi-ovi ihan "lähmäinen" ja WC:n saippua-annostelija tyhjä. Kävin respassa sanomassa epäsiisteydestä ja palaute otettiin hyvin vastaan ja saatiin myös hieman hyvitystä. Pyydettiin laittamaan lisäksi kuvia + viestiä asiasta holiday clubin sähköpostiin, koska siivous oli siltä päivältä päättynyt. Siivooja tuli seuraavana aamuna, mutta ilmeisesti kaikki epäkohdat eivät olleet välittyneet hänelle, koska edelleen jäi liesi likaiseksi ja roiskeet seinälle. Meillä ei siivoojan kanssa ollut yhteistä kieltä, jotta olisin voinut sanoa näistä. Myös osa ruoanlaittovälineistä oli valmiiksi likaisia, samoin laatikko missä ne olivat. Emme onneksi tarvinneet ko. välineitä. Ilmeisesti siivoojat tyhjentäjät astianpesukoneet (asukkaiden tulee jättää ne päälle lähtiessään), joten olisi toivottavaa katsoa että astiat ovat puhtaita. - Huoneistot vaatisivat jo tietyiltä osin kunnostamista (lattiat aika hurjassa kunnossa) ja etenkin kunnollista perussiivousta. - Aamupalalla melkoinen kaaos, kun ihmiset poukkoilevat sinne ja tänne, jonot pitkät. Aamupalan päättymisaikaa voisi pidentää etenkin viikonloppuisin tai sesonkiaikoina esim. klo 11 saakka. Mainittiin että ruuhkaisin aika on klo 9 ja kyllä se näin taisi ollakin, kun aamiainen päättyy klo 10. Henkilökunta teki parhaansa pöytien siivoamisessa ja tarjottavien täyttämisessä, mutta silti monet tuotteet olivat loppu kun itse oli niitä jonotuksen jälkeen ottamassa. - Kylpylän hinta erikseen ostettuna aika "suolainen" (aikuinen 27 €) ja sitten vielä kylpytakeista ja -tossuista joutuu maksamaan erikseen. Saunamaailma ja kuntosali myös maksullisia.