Villa Mozart

Дуже сподобалось розташування, сніданки, оформлення, привітний персонал

Чудове розташування у самому центрі, смачна їжа, чисто і затишно. Сніданки різноманітні і приємні, щоранку були варіанти на різні смаки. У номері щодня була питна вода, чай, засоби гігієни, свіжі рушники. Хто відповідає за їжу і прибирання, роблять це на відмінно.

Є питання до адміністраторів. Забронював номер завчасно, але коли приїхали, виявилося, що бронь не зафіксована у системі, хоча отримував підтвердження через букінг. Номер все ж таки знайшовся, заселили. Хз, що їли попередні гості, але на унітазі була зламана сідушка. Обіцяли замінити того ж дня, потім наступного, але обіцянками так і закінчилось. Кілька разів нагадували, але востаннє нам сказали, що сидінь нема у наявності. Якихось вибачень за дискомфорт не отримали, на жаль.

Сьогодні (22 .10) сніданок виправдав усі мої сподівання: смачно, вибір страв, приємна атмосфера. Персонал: офіціантка дуже приємна і дуже старанна.Приємна людина.Враження позитивні.

Усе сподобалося

Room was clean and comfortable.

I have mobility issues and requested a room on the first floor as climbing stairs is very painful for me. Hotel sent an email message on February 11 confirming a first floor room. On arrival, we were told there are no first floor rooms available for our stay. This hotel does not have an elevator. Had we known a first floor room would not be available, we would have booked a different hotel. Additionally, my wife had to use her Ukrainian debit card as repetitive attempts to use my US visa credit card would not go through. We had no problem using my US visa credit card at another hotel or at any restaurants in this city. Also sometimes there was a sewage smell coming from the bathroom.