Hotel Sorriso

Ottima colazione ricco buffet. Posizione perfetta

Colazione e cena con tante prodotti.

Personale molto gentile,cordiale ed disponibile per qualsiasi informazione

Ein echtes Highlight war der Service: Das Personal war durchweg freundlich und bemüht, einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Besonders hervorheben möchten wir Alex, der mit seiner herzlichen, kinderfreundlichen Art wirklich positiv herausstach. Er war jederzeit aufmerksam und hatte ein gutes Gespür für die Bedürfnisse von Familien, dafür ein großes Lob! Sehr angenehm war auch die Möglichkeit, sich in der Lobby jederzeit kostenlos Wasser oder Schweppes und Pepsi zapfen zu können, eine kleine Geste mit großer Wirkung, gerade an heißen Tagen. Der Pool auf dem Dach ist definitiv ein Hingucker und mal etwas anderes. Auch hier fiel uns der freundliche und aufmerksame Bademeister besonders positiv auf, der stets ein wachsames Auge hatte, ohne dabei aufdringlich zu wirken.

Weniger überzeugend war leider das kulinarische Angebot. Das Frühstück bestand hauptsächlich aus Kuchen und Großmarkt-Marmelade. Der Kaffee war gerade für italienische Verhältnisse enttäuschend, und das Rührei wurde nicht aus frischen Eiern zubereitet. Gekochte Eier oder Obst gab es nur auf Nachfrage, jeden Tag aufs Neue. Das fühlte sich auf Dauer unangenehm an, fast so, als würde man um Selbstverständliches bitten müssen. Auch das Abendessen ließ zu wünschen übrig: wenig Abwechslung, eher lieblos angerichtet und geschmacklich leider unter dem Durchschnitt. Die recht kurzen Essenszeiten (Frühstück nur von 8–9 Uhr, Abendessen von 19:30–20:30 Uhr) und der kleine Speisesaal sorgten zusätzlich für Stress und eine hohe Geräuschkulisse. Ein großer Kritikpunkt ist der übermäßige Einsatz von Einwegplastik im gesamten Hotel. Fast alles, vom Parmesan über Senf bis hin zu kleinen Snacks wie Grissini, ist einzeln in Plastik verpackt. Die Trinkbecher an den Wasserspendern bestehen aus Einwegplastik, ebenso wie die Zahnputzbecher auf dem Zimmer, und selbst diese sind nochmals einzeln in Plastikfolie eingeschweißt. In der heutigen Zeit, in der Nachhaltigkeit eine immer größere Rolle spielt, wirkt dieses Konzept leider nicht mehr zeitgemäß. Was die Kinderanimation betrifft, waren wir enttäuscht. Sie fand ausschließlich auf Italienisch statt, was für nicht-italienischsprachige Gäste sehr schade ist. Es gab keine klaren Hinweise, wann und wo die Aktivitäten stattfinden, manches entdeckte man nur zufällig. Besonders unpraktisch: Die Minidisco wechselte zwischen Hotel und Strand, ohne erkennbare Kommunikation. Ein Hinweis für Familien: Wer ein Themenzimmer buchen möchte, sollte wissen, dass sich dieses lediglich durch ein paar thematisch passende Tapeten von einem Standardzimmer unterscheidet, dafür werden allerdings 10 €/Nacht Aufpreis berechnet. In unserem Fall, dem “Zirkuszimmer”, war die Tapete sogar schon teilweise beschädigt. Das war leider enttäuschend.