Araliya Gardens Hotel

Alle Mitarbeiter sind super nett und die Lage und die Anlage ist ein Traum. Super zum entspannen.

Прекрасный отель на удалении от первой линии. Если хотите спокойный отдых после шумного пляжа и центральной улицы Хиккадувы, то это самое то. Тем более добраться до пляжа на тук туке можно минут за пять. Очень красивая территория отеля, утопающая в зелени, бегают животные типа варанов и бурундуков. Есть бассейн, который всегда содержат в чистоте. Также при отеле есть как общая кухня, где можно готовить самому, так и кухня, где по заказу из меню готовят прекрасные хозяюшки.

Ci è piaciuta moltissimo la struttura, immersa nella natura, con una piscina davvero spettacolare. La stanza era enorme e situata proprio di fronte alla piscina, una posizione perfetta. La colazione era buona e il posto è stato ideale per rilassarci dopo 10 giorni di tour dello Sri Lanka. Il proprietario è stato estremamente gentile: nonostante avessimo prenotato una stanza in un’altra posizione (meno favorevole), ci ha lasciato quella fronte piscina. Un gesto molto apprezzato. Avrei voluto rimanere di più! Consigliatissimo!

suggerirei di mettere a disposizione degli ospiti un bollitore con tè e caffè in camera. Inoltre, all’esterno c’erano parecchie zanzare, anche se essendo immersi nella natura è comprensibile.

Chambre spacieuse et cadre agréable avec piscine. environnement (jardin) propre.

chambre spacieuse malheureusement non meublée. Seulement un lit et une armoire. Aucune chaise, table, etc.... Nous avons été obligé de leur demandé de nous en apporté, aussi nous ont ils apporté une petite table basse et deux fauteuil. Pas de télévision. Dans la salle de bain nous n'avions aucun élément de toilette (produit douche, shampoing, savon) seulement 2 serviettes. Le lit ne comporté qu'un seul drap du dessus et encore avec des trous. Première nuit passée pas de nettoyage de la chambre, nous avons demandé que celle-ci soit faite et il nous a été répondu que le ménage était fait seulement tous les trois jours (changement des draps, des serviettes.....) Quand nous avons fait la remarque que nous n'étions pas contents et que les services ne correspondaient pas à la description faite lors de notre réservation il nous a été répondu "si vous n'êtes pas contents vous avez qu'à partir". Petit déjeuner décevant toujours le même et en plus il fallait régulièrement demandé d'avoir le jus de fruit prévu dans celui-ci. Nous avons également été privé d'eau chaude, après réclamation et action de leur par celle-ci est arrivée après nous avoir fait la réflexion que nous ne savions pas nous servir de la robinetterie (nous étions dans cet hôtel depuis 2 jours) Il ont finalement changée une pièce le quatrième jour et nous n'avons plus eu de problème. En un mot cet hôtel mérite seulement 2 étoiles. La personne responsable de l'organisation de cet hôtel est très désagréable et n'accepte aucune réflexion sans répondre que si nous ne sommes pas satisfait nous n'avons qu'à partir. Je ne recommande absolument pas cet hôtel.