Hotel Vier Jahreszeiten an der Therme & Kliniken Bad Krozingen Nähe Freiburg & Schwarzwald Ideal für Wellness Kur & Business Ausflüge 24h Check In- WLAN & Parken gratis

-Hundefreundlich, Personal war auch sehr bemüht und hat direkt Näpfe für unseren Hund gebracht - riesiges Zimmer - Außenjalousien -schön gelegen am Kurpark und gut an Freiburg angebunden

-Sauberkeit Teppiche

Moderne Zimmer mit mit guten Matratzen. Gutes Frühstück (15 €), freundliches Personal, problemlos er (online-) Check-in.

Das Zimmer war nicht so richtig sauber: Spinnweben an den Fußleisten, in den Ecken u. im Bad. Die Terasse war schmutzig, es standen noch 2 leere Bierflaschen und ein gefüllter Aschenbecher von den Vorgästen herum. Ich habe die Fkaschen und den Aschenbecher dann gut sichtbar direkt vor die Terrassentür gestellt, auch dann wurde dies vom Zimmerservice unbeachtet stehen gelassen! Unverständlich war auch, dass der Oreis von Zimmer Nr. 1 und Zimmer Nr 24 ( hatten Freunde gebucht) gleich ist!??! Zimmer. 24 ist viel größer und auf der Sonnenseite, beide Zimmer waren über Booking.com mit Genius-Level 3 gebucht! Zum Zeitpunkt des Aufenthalts musste behördlich angeordnet das Leitungswasser wegen Verunreinigung mit E.coli-Bakterien abgekocht werden, auch fürs Zähneputzen. Es wurden vom Hotel Management keine Trinkwasserflaschen für die Gäste zur Verfügung gestellt, ein absolutes No-go !!! Der Hauskeeper hat uns freundlicherweise beim Check-in eine Wasserflasche aus seinem privaten Fundus gegeben.Der Wasserkocher ist auch keine hygienisch einwandfreie Lösung, um Wasser in Trinkwasserqualität damit zu erreichen, müsste das Wasser mindestens 30 min. abgekocht werden!

La camera è molto comoda di grandi dimensioni; la struttura è facile da raggiungere con posto auro in loco. La posizione è buona.

Lo staff centrale non ha fornito informazioni corrette sui servizi compresi nella prenotazione; lo staff locale non conosce la lingua inglese e questa genera problemi di comunicazione ( per esempio non hanno fatto le pulizie perché non hanno capito che avevamo richiesto di passare più tardi essendo circa le 8). La tapparella del nostro appartamento era rotta ed abbiamo trovato diversi peli di qualche animale precedente, benché richiedano costo extra per pulizia profonda in caso di animali domestici.

Es hat mir nicht gefallen, dass ich bei der Buchung beide Zimmer mit vorzüglichem Frühstück angeboten bekam und auch gebucht habe. In der Bestätigung hieß es plötzlich, die Buchung sei ohne Mahlzeiten und das Frühstück musste dann auch separat bezahlt werden. Ich hatte ausdrücklich nur nach Angeboten inclusive Frühstück gesucht. Das so gelobte Frühstück war dann auch weder vorzüglich noch besonders gut. Auch hat es mir nicht gefallen, dass nicht erwähnt wurde, dass das Leitungswasser im Hotel nicht genutzt werden darf. Leider war auch sowohl nachmittags als auch abends kein Personal vor Ort.