Hotel Unca

Great location- close to waterfall view point. Good room, helpful and polite staff and good breakfast.

Not many breakfast options for my vegetarian wife, but she had enough bread, cheese, etc.

Die Unterkunft liegt praktisch direkt beim Wasserfall von Jajce. Einfach perfekt! Über eine Brücke gelangt man in wenigen Minuten in die Altstadt. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war schön eingerichtet und sehr sauber. Auch konnte man als Gast kostenfrei direkt vor dem Hotel parkieren.

Einziges Minus, unser Zimmer lag im ersten Stock und damit direkt über dem Restaurant, von welchem man die Geräusche im Zimmer teilweise hören konnte.

Die Lage ist top, gegenüber der Altstadt und sehr nahe am Wasserfall gelegen. Wir hatten zu Dritt eine kleines Appartement mit Schlafzimmer und Küchenzeile, wo ein Schlafsofa steht. Wir haben im Restaurant dort zu Abend gegessen, sehr lecker

Die Toilette ist defekt, aber das kann repariert werden. Zum Frühstück gibt es kein Buffet, sondern Teller mit Wurst, Käse, Marmelade, Honig, etc, was ich persönlich etwas ungeeignet finde, da vieles, was nicht gegessen wurde, vmtl. weggeschmissen wird. Hier wäre ein Buffet, wenn auch nur für Wurst und Käse, der bessere Weg.

Hotel je nov i uređen s puno pažnje i stila. Lokacija je savršena - na par koraka od ulaza u stari dio grada i uz rijeku što daje svježinu bez obzira na ljetne temperature. Krevet je izuzetno udoban. Klima radi odlično. Zaposlenici su iznimno ljubazni i uslužni (s izuzetkom blond gospođe s recepcije). Doručak je odličan, raznovrstan i obilan. Pizza i kolači iz restorana su izvrsni.

Za vrijeme boravka (4 noćenja) sobarica nijednom nije pospremila sobu iako smo je viđali svakog dana na hodniku i u drugim sobama - ručnike nam je jednom zamijenila i iznijela smeće gospođa koja radi u kuhinji na naš zahtjev - budući da se u recenzijama kao jedna od glavnih prednosti hotela navode urednost i čistoća, ovo nas je baš razočaralo. Televizor nije radio i to nije riješeno do našeg odlaska usprkos svom trudu djelatnika (proradio je samo youtube) - ovo navodim samo zato što nije u redu da se smještaj oglašava sa sadržajima kojih nema (osim kabelskih programa u sobi nema ni minibara koji se navodi kao sadržaj, nego je tu samo frižider, a ni u kupaonici nema bidea koji je također naveden). Soba i kupaonica su tako male da teško mogu biti prikladne za duži boravak. Glavni razlog za lošu ocjenu je nemogućnost plaćanja karticom, na što nismo upozoreni ni na stranici booking-a, ni prilikom rezervacije, a ni kod dolaska. Osim što smo zbog toga na odlasku dovedeni u neugodnu situaciju, još gorim smo doživjeli ponašanje djelatnice s recepcije koja je prvo tvrdila da je to navedeno kod opisa hotela na bookingu i u potvrdi rezervacije (u potvrdi upravo suprotno stoji da nije moguće plaćanje gotovinom), a na kraju i da nam je to naglasila kod dolaska, što definitivno nije točno. Iznošenje neistina umjesto isprike u trenutku kada gosti na odlasku moraju razmišljati kako će podmiriti račun smatram potpuno neprihvatljivim. Hotel ima puno kvaliteta i potencijala pa je šteta što im se događaju ovakvi propusti.