Festora il Glamping di Baia Bella

Struttura incantevole, nuovissima e curata in ogni dettaglio. Tutto il personale è stato gentilissimo, disponibile e sempre pronto a venire incontro alle nostre esigenze, anche nella zona SPA. Un complimento particolare a Santino, una persona di una gentilezza, disponibilità e accoglienza davvero uniche: ha contribuito a rendere il nostro soggiorno ancora più piacevole. Nel complesso, un’esperienza davvero molto bella. Complimenti a tutto il team!

Abbiamo soggiornato nelle tende Tiny, davvero caratteristiche, anche se il piano superiore tende a essere un po’ caldo. Rivedrei l’organizzazione del ristorante: le formule proposte risultano un po’ confusionarie e la scelta dei piatti è piuttosto limitata.

La location è splendida: il fresco e la tranquillità della pineta, la bellezza del Mar ionio e della spiaggia privata a 2 passi (letteralmente) dalle "stanze". Santino è il campione tra tutto lo staff; è il manutentore tutto fare che ti accompagna agli alloggi, si mette sempre a disposizione e rende il clima amichevole e gradevole. La piscina è circondata dal verde e veramente ben fatta. Le folli regole di orario per l'accesso per fortuna non vengono fatte rispettare, altrimenti sarebbe un clamoroso autogol. Il nostro alloggio (Compy) era perfetto per le nostre esigenze ma sarebbe un plus fornire un piccolo piano cottura vista la ridotta offerta del ristorante.

Per il prezzo proposto, i servizi sono insufficienti e parte del personale andrebbe formato da zero. Il ristorante ha poche scelte e troppe regole. Al ricevimento mancano i sorrisi, le informazioni, i consigli, i convenevoli, la preoccupazione che il soggiorno stia andando bene... Alcuni sevizi accessori non andrebbero fatti pagare, e ci si può impegnare di più nell'omaggiare gli ospiti. In sintesi, un prezzo così alto implica un servizio di altissima professionalità e qualità, non può essere giustificato solo dalla bellezza estetica del luogo. Tornerò, se abbassano il prezzo o elevano il servizio.

La struttura è perfetta per passare qualche giorno all’insegna del relax. Per chi come noi ha dei bambini questo posto è l’ideale per la comodità dell’accesso al mare o in piscina. Avevamo prenotato una gufo suite ma era troppo vicina ai campi da padel e con la bimba di pochi mesi non era l’ideale per i rumori. Fatto presente alla direzione sono stati gentilissimi e ci hanno proposto altre soluzioni. Nello specifico abbiamo proseguito il soggiorno nella Safari suite, perfetta per le nostre necessità. Abbiamo provato anche il ristorante e siamo rimasti davvero soddisfatti dei piatti. Torneremo sicuramente!

Avendo aperto da poco ci sono ancora degli aspetti su cui lavorare. I membri dello staff non sono tutti allo stesso livello e questo si percepisce su alcuni servizi. Ad esempio i tempi di attesa molto lunghi nell’area ristorante/colazione. Ho anche provato il massaggio nell’area relax. L’operatrice con la quale avevo preso appuntamento (molto preparata) non era la stessa che poi mi ha fatto il massaggio il giorno seguente. Ho avuto la sensazione che fosse un po’ improvvisata, oltre al fatto che durante il massaggio relax voleva necessariamente chiacchierare 😅

The pool was perfect, especially suitable for families with children. The location, environment, and beach were all fantastic.

The only downside was the chaotic breakfast management; when we arrived at 9 am, there were almost no food options at the buffet, and the staff weren't very professional. Things improved significantly on the second and third days.