Il Cuore di Carolina - Love Suite - Palazzo Carolina

La camera si presenta spaziosa, gradevole dal punto di vista estetico ed eccellentemente pulita. Nota di merito anche per la recente ristrutturazione degli ambienti interni.

Come da accordi, il gestore aveva richiesto un preavviso di trenta minuti prima del nostro arrivo. Ciononostante, una volta giunti in prossimità della struttura, abbiamo trovato le vie d'accesso completamente bloccate a causa di lavori in corso, riscontrando notevoli difficoltà nel raggiungere la meta. Contattata telefonicamente la struttura per ricevere assistenza, ci è stato risposto che stavano "proprio per chiamarci" per avvisarci del blocco stradale. Sarebbe stato decisamente più professionale e opportuno ricevere tale comunicazione con debito anticipo, evitando inutili disagi. Incongruenza sulle tariffe del parcheggio: Al momento della prenotazione, la tariffa per il parcheggio indicata era di 10€ al giorno, salvo poi essere ritoccata a 20€ al giorno tramite una comunicazione inviataci solo il giorno precedente l'arrivo. Sebbene non fosse nostra intenzione usufruire del servizio, si segnala la scorrettezza della variazione tariffaria e, soprattutto, l'impossibilità oggettiva di accedere all'area di sosta a causa dei sopracitati lavori stradali. Infine, altra nota MOLTO dolente: nonostante la camera sia ristrutturata a nuovo, i serramenti si sono rivelati del tutto inadeguati a isolare l'ambiente dai rumori esterni. Poiché la stanza si affaccia direttamente su strada, l'assenza di un isolamento acustico efficace ha compromesso la qualità del riposo, dando la costante sensazione di trovarsi esposti sulla strada.