Charlie & Alaska Apartments by Quokka 360 - Cozy Mountain Stay Near the Carì Ski Slopes

Die Unterkunft hat uns insgesamt sehr gut gefallen. Sie befindet sich in einer perfekten Lage, war ausgesprochen sauber und in einem makellosen Zustand. Auch die Anweisungen waren verständlich und klar formuliert. Die Ferienwohnung war mit allem ausgestattet, was man für einen angenehmen Aufenthalt benötigt.

Einen Kritikpunkt gab es jedoch: Die Angaben bei der Buchung über Booking.com stimmten nicht vollständig mit der tatsächlich vorgefundenen Ausstattung überein. Laut Buchungsbeschreibung sollten zwei Schlafzimmer mit einem Doppelbett und einem Einzelbett vorhanden sein. Tatsächlich gab es jedoch nur ein Schlafzimmer mit Doppelbett sowie eine Schlafcouch im Wohnzimmer. Für die Schlafcouch war außerdem kein zweites Set Bettwäsche vorhanden. Auf unsere Rückfrage erhielten wir lediglich die kurze Antwort, dass wir die Unterkunft so gebucht hätten. Da in unserer Buchungsbestätigung jedoch ausdrücklich zwei Schlafzimmer angegeben waren, hätten wir uns hier eine ausführlichere Erklärung und eine bessere Lösung gewünscht. Auch die Bettdecken waren für nächtliche Temperaturen von etwa 16 Grad etwas zu dünn. Dickere oder zusätzliche Decken wären daher hilfreich gewesen. Alles in allem waren wir mit unserem Aufenthalt dennoch zufrieden. Wichtig wäre aus unserer Sicht, die beiden Wohnungen „Alaska“ und „Charlie“ bei Booking.com klar voneinander zu trennen und die jeweilige Ausstattung eindeutig zu beschreiben, da sie offenbar unterschiedlich ausgestattet sind. Dadurch könnten Missverständnisse bei zukünftigen Buchungen vermieden werden.