Riad La Joie

Todo perfecto muy buena atención, nos sentimos muy a gusto

La stuttura é vicino ad uno degli ingressi della medina e del souk. La struttura è pulita ed è possibile organizzare le attività direttamente con loro. Una menzione speciale va ad Hamid che è stato super gentile con noi, ha accolto ogni nostra richiesta, preparandoci delle colazioni buonissime anche fuori orario. Una sera abbiamo chiesto di cenare nel Riad e anche se non era previsto, Hamid ci ha preparato tajine di pollo: il più buono che abbiamo mai provato in Marocco

Todo el personal de 10, sobre todo Hamid que es súper amable, simpático y servicial, está pendiente de que no te falte nada, se preocupa de ayudarte en todo, como traslado al aeropuerto, etc.

No tengo nada que decir negativo.

La struttura è bellissima, colazione buona e abbondante, staff gentile.

Purtroppo hanno fatto dei lavori di ristrutturazione durante la nostra permanenza lavorando durante tutto il giorno quindi non era possibile riposare il pomeriggio visto che rompevano muri. E considerando che abbiamo una bambina piccola che riposa ancora dopo pranzo questo è stato per noi un gran disagio, senza parlare della polvere che entrava in camera. Da parte dello staff c'è stata estrema gentilezza ma avrei preferito che mi proponessero qualche alternativa prima dell inizio dei lavori e non al terzo giorno quando ci siamo molto arrabbiati. Purtroppo questa cosa non è stata gestita per niente bene e l attenzione al cliente è mancata totalmente nonostante erano consapevoli di crearci un disagio perché era stato espresso più volte. Purtroppo questo disagio ha cancellato il bel ricordo della struttura che merita veramente tanto.