Antara Genting by J&H 3BR Entertainment Suite

Host is responding very quickly . We forgotten our keys in room and left our stuff after check out. Got help from the host and very grateful for the help.

One of the mic loosen, not functioning well. Jacuzzi not hot, well informed after we placed booking. Overall there isn't things we dont like. Just need better maintenance.

Relaxing peace

Het appartement was geweldig. Heel luxe en heel netjes. Alles leek wel helemaal nieuw, ook de keukeninventaris was heel compleet. Het was superschoon en rook heerlijk overal. Handige locatie met kleinschalig winkelcentrum in het gebouw en een hele grote mall op loopafstand via een overdekte loopbrug. Er was een massagestoel en het uitzicht was adembenemend.

De faciliteiten die op de foto's op booking.com getoond worden zijn niet toegankelijk voor alle gasten! We hebben deze accommodatie gekozen vanwege de faciliteiten voor de kinderen. Wij zaten in toren B, we konden naar het zwembad en naar het speeltuintje buiten en de kleine indoor speeltuin (meer voor peuters, onze kids zijn 6, 8 en 9). Maar de trampolinehal konden wij niet in, dat was alleen voor toren A. Dat was een teleurstelling voor de kinderen. Dit was niet duidelijk is bij de boeking, er worden foto's getoond van alle faciliteiten en er worden geen restricties vermeld. Na veel whatsappjes met de beheerder kregen we voor 1 dag een pasje om naar de andere toren te gaan. Niet het grootste probleem uiteraard, maar ouders met kleine kinderen begrijpen hoe pittig dit kan zijn als je ze iets beloofd hebt wat niet doorgaat... En we kregen de jacuzzi niet aan de praat, er was geen handleiding aanwezig.

Amenities like wifi, water filter with hot and cold, lots of plates, spoon, cups. Karaeko box was fun. Arcade games bring back childhood memories.

The mouldy smell of the masterbedroom toilet. There were mould on the bathroom curtains. The jacuzzi took agesssss to get warmed up. Also because we arrived just before the previous checked out, the mopping on the floor was still somewhat wet when we entered. it would be nice to scent it up with a neutral inviting hotel scent.