Studio Toulouse St Sernin

Cocina muy completa y ubicación excelente

Super emplacement, en plein centre de Toulouse et pourtant l’appartement est très calme

L’appartement est propre, nous avons tout ce qu’il nous faut à disposition, malheureusement le matelas est à changer et le lit grince beaucoup. Les deux combinés rendent les nuits peut confortables. Après avoir fait ce retour au propriétaire il semblerait que le problème soit déjà entendu et que le nécessaire sera fait

Sa situation et la disponibilité de la propriétaire

La couette ( une fois la housse enlevée)n’était pas très propre .

Chambre correcte, très bien placée.

Le commentaire aurait pu se limiter à ces 2 éléments si le prioritaire n’avait pas été exécrable à notre égard. Pour commencer, malgré un Check-in indiqué à 15h, le propriétaire nous dit de nous garer dans la rue (parking à 30€ les 2h30) et de l’attendre jusqu’à 17h45 pour qu’il nous donne accès à son parking (que l’on devait également payer). Nous lui avons proposé de nous déplacer afin de venir chercher les clefs mais, mis à part des réponses sèches, aucun compris ni solution n’a été mis en place. 18h15, après nous avoir fait attendre 30 minutes auprès de notre voiture, un accueil cordial sans aucune excuse nous a été réservé (notons tout de même une généreuse réduction de 5€ pour l’attente). Après notre départ, nous recevons un message glacial nous accusant d’avoir cassé une lampe sans demande d’explication de notre part. Nous lui avons expliqué que nous n’avions rien à voir avec cet événement et que cela c’était certainement passé avant notre arrivé car, au vu de la chambre, (1 serviette pour 2, lit plié, rouleau de papier toilette vide qui traine) aucune révision avait été faite avant nous. Au lieu de rentrer dans une discussion constructive et respectueuse, le propriétaire s’est montré de plus en plus accusateur et agressif jusqu’à ce que nous lui demandons de ne plus nous importuner.