Léman Old Quarter

Great location and exceptional service from the staff. The free cookies are jelly beans are delicious! Rooms are clean and comfortable

Breakfast can be improved in terms of selection

Staff service, newness and location

A l'arrivée dans l'hôtel, la première chose plus appréciable est l'accueil de la réceptionniste.Malgré une arrivée plus que précoce, nous avons pu laisser nos bagages et avoir au final un early check in. L'hôtel est d'une propreté impeccable, avec un personnel discret mais disponible. Le personnel (particulièrement Robinson) tout au long de la journée est très attentionné, attentif à nos demandes et questions, essayant de répondre au mieux à nos attentes, réactif et plus que gentil. L'hôtel est en plein Old quarter, à quelques minutes de marche du Lac Hoan kiem, et près de tout ! ( Que ce soit pour se restaurer, prendre un verre, chiner quelques souvenirs, ou découvrir le patrimoine de Hanoi). La chambre est impeccable, bien insonorisée, une literie confortable, une décoration sobre et chic, une salle de bains moderne et bien équipée. Le petit déjeuner au 9 ème étage est varié et comble suffisamment, avec un personnel attentionné et une vue autour de l'hôtel impressionnante. Au total, l'hôtel est d' un très bon standing pour un tarif plus qu'accessible. C'est simple, nous y retournons après notre petit tour au nord ouest du Vietnam et une dernière nuit en fin de séjour, avant de quitter le Vietnam.

Rien de tout !

There were a whole cluster of ants in my room and the staff didn’t give me a new room.