ESSE Homes Sant Elia

Accogliente , arredata benissimo 👍🏻

Wunderbare Lage, nur 3 Minuten zum nächsten Strand, absolut ruhig, Küche/Essbereich mit einer Tür vom Schlafzimmer getrennt, sehr wenig Touristen.

Spotless. Clean. New. Modern.

Nothing

La struttura è nuovissima , molto bella e curata. Posizione ottima

Nonostante il primo approccio cordiale e gentile della proprietaria, la mia esperienza in questa struttura si è rivelata tutt’altro che piacevole. Ho soggiornato solo una notte insieme a dei parenti anziani per fare un giro turistico nelle zone vicino la struttura. Impegnata nell organizzazione del tour non avevo notato che la tassa di soggiorno andava corrisposta esclusivamente alla proprietaria e comunque nel momento della consegna delle chiavi non mi è stato né ricordato né menzionato questo dettaglio. Il giorno seguente, appena ho preso atto , ho comunicato chiaramente che avrei consegnato i 10€ nel pomeriggio appena tornavo in zona. La signora (nonostante avesse i miei documenti e la mia esplicita volontà di risolvere la situazione) ha iniziato a tempestarmi di telefonate e a minacciarmi di denuncia, assumendo un atteggiamento estremamente maleducato e poco rispettoso. Trovo che questo sia inaccettabile, soprattutto considerando che avevo già dato la mia disponibilità a saldare la cifra dovuta. È vero, sono stata forse un po’ superficiale nel non notare subito l’indicazione sulla tassa di soggiorno, ma ciò non giustifica la mancanza di educazione e professionalità ricevuta. Un soggiorno prenotato dovrebbe essere prima di tutto un’esperienza di relax: il ruolo del proprietario è quello di rendere la permanenza il più piacevole possibile. In questo caso, purtroppo, l’atteggiamento della proprietaria ha trasformato un semplice pernottamento in una situazione spiacevole e stressante.