Diva Baltic Apartments by Solarento

Wspaniała lokalizacja, w pokoju znajduje się wszystko, co potrzebne do komfortowego wypoczynku. Bardzo cicha okolica.

Dobra lokalizacja, restauracja na miejscu.

Zabrudzone okna, ale obok jest budowa więc można przymknąć na to oko.

Die Lage der Unterkunft ist wirklich hervorragend. Der Strand, Restaurants sowie Einkaufsmöglichkeiten sind alle bequem fußläufig erreichbar. Besonders praktisch für Familien ist die Promenade – ein kleiner Tipp: Für Kinder lohnt es sich, einen Roller mitzunehmen, da man dort wunderbar entlangfahren kann. Auch die Kommunikation verlief insgesamt unkompliziert und freundlich. Die Ausstattung des Zimmers war im Großen und Ganzen in Ordnung. Kleinere Mängel wie ein fehlendes Geschirrtuch sowie zunächst unvollständige Bettwäsche und Handtücher wurden nach Rücksprache schnell und problemlos behoben.

Weniger angenehm waren die zusätzlichen Parkplatzgebühren direkt vor der Unterkunft. Zwar sind ausreichend Parkplätze vorhanden, jedoch summieren sich die Kosten – insbesondere bei einem Aufenthalt von zehn Tagen – erheblich. Schade ist auch, dass man als Apartmentgast die Hoteleinrichtungen wie Schwimmbad, Fitnessstudio und Sauna nicht ohne Weiteres nutzen kann. Die dafür verlangten Zusatzgebühren empfinden wir als zu hoch. Beispielsweise stehen 35 Euro für zwei Kinder und einen Erwachsenen für ein eher kleines Schwimmbecken in keinem angemessenen Verhältnis. Ein weiterer großer Kritikpunkt war die dritte Schlafmöglichkeit. Die ausklappbare Couch ist für einen längeren Aufenthalt absolut ungeeignet. Sie entspricht eher einer einfachen Bodenmatratze, wobei eine Seite durch eine harte Spanplatte sehr unbequem ist und die andere Seite zu weich. Ein Schlafen über mehrere Tage ist darauf nicht zumutbar, sodass wir letztlich zu dritt im Bett schlafen mussten. Am meisten gestört hat uns jedoch die fehlende Reinigung während des gesamten Aufenthalts. Bei zehn Tagen wurde das Apartment kein einziges Mal gereinigt. Besonders bei Teppichboden ist das aus unserer Sicht nicht akzeptabel – zumindest eine Zwischenreinigung wäre hier dringend notwendig gewesen. Zusätzlich sehr ärgerlich ist, dass es bis heute keine Klärung bezüglich der Abrechnung gibt. Laut Booking.com hätten wir 416 Euro zahlen müssen, tatsächlich wurden jedoch über 430 Euro abgebucht. Bis heute konnte uns niemand erklären, wie diese Differenz zustande kommt. Der Kundenservice von Booking.com hat sich nicht zurückgemeldet, das Hotel verweist auf Booking.com, und Booking.com wiederum auf die Eigentümer. Diese fehlende Transparenz und Unterstützung empfinden wir als sehr enttäuschend. Zusammenfassend hatten wir trotz allem eine schöne Zeit, was vor allem am guten Wetter und der tollen Lage lag. Dennoch würden wir uns aufgrund der genannten Punkte wahrscheinlich nicht noch einmal für diese Unterkunft entscheiden.

Zimmer von Größe und Ausstattung OK, im TV sogar mal D- Sender. Lage, gut, Gegenüber ein Zapka, Späti-Laden und Strand ca. 5 Minuten zu Fuß.

Muss man wissen:Das Zimmer im 4* Hotel Diva Spa gehört nicht zum Hotel, (untervermietet)deshalb alle Annehmlichkeiten wie Pool, Sauna usw. Extrakosten. Bei Fragen an der. Rezeption lautes Meckern, sind nicht zuständig.Es gab nur E-mail Kontakt, zwecks Zimmerschlüssel,(was funktioniert hat, wenn du das Zimmer endlich gefunden hast)der im Z.-Schlüssel war im Keysafe .Auch die angebliche Küchenzeile entpuppte sich als Wasserkocher und das wars. Weil es keine Zwischreinigung gab, lagen im Hotel+Umgebung überall Müllbeutel rum. Der Balkon ....dreckig siehe Foto. Das WLAN, was regelmäßig ausfiel, wurde von mir per Mail beanstandet, Standardantwort...noch nie vorgekommen oder nur vorübergehend. Sollte man also vorher wissen.