Herbie's Cottage

We loved how quiet it was, the garden was gorgeous and the property was immaculate. We can’t fault the property. Easy to find and close to everything we wanted to do.

Everything. Such a lovely peaceful cottage decorated to perfection.

Nothing. Literally only thing could fault was that bedroom got quite warm during night and could do with a fan if don’t want to sleep with door open but minor minor issue

Lovely rural setting and everything we needed.

Bed a bit short for my tall husband!

Ładnie urządzony domek, w dobrej lokalizacji: blisko do Parku Narodowego, gór oraz miasta. Czysto.Dobry kontakt z firmą zarządzającą, ale jedynie do czasu przyjazdu.

Po przyjeździe okazało się że mimo działań zgodnie z pozostawioną instrukcją nie działają grzejniki czyli nie ma w domu ogrzewania.Od razu została wysłana wiadomość do firmy zarządzającej jednak bez odpowiedzi na bookingu mimo że przed przyjazdem właśnie w ten sposób odbywał się dobry kontakt. Dopiero po napisaniu na Whatsapp na numer podany w instrukcji następnego dnia odezwała się firma że teraz są dni wolne (pisałam w weekend, a w poniedziałek był Bank Holiday) i ciężko będzie aby ktoś do nas przyjechał. Ogrzewaliśmy się piekarnikiem ale tylko w kuchni było ciepło. Jednocześnie w tym samym czasie z nie uważanej przez nas zmywarki wylewała się woda zalewając kuchnie. Wybieraliśmy wodę ze środka mopem i od razu próbowaliśmy firmę, która się tym nie przejęła. Aby zabezpieczyć podłogę przed zalaniem zakręciliśmy dostęp wody do zmywarki i do końca naszego pobytu nie była używana. Firma również nie sprawdziła tego ani nie naprawiła jej. Dopiero po interwencji przez Booking pod naszą nieobecność podobno ktoś przyjechał i rozwiązał ww. problemu. Jednak jak wróciliśmy grzejniki pozostawały zimne. Dopiero po 4 dniach od przyjazdu dzięki pomocy AI okazało się że nie został przekręcony termostat w jednym w pokoju i grzejniki zaczęły grzać. Przy czym zwracam uwagę iż nie było o tym nic w instrukcji, a my wcześniej nie mieliśmy doświadczenia z takim system. Do tego w błąd prowadziły nas ujemne temperatury na podziałce termostatu. Nie zmienia to faktu, że firma okazała się bardzo nieprofesjonalna: działa w branży turystycznej a jednocześnie w dni wolne nie potrafi pomóc. Na tym wyjedzie wcześniej wynajęliśmy domek od właściciela, który mieszka w Australii i lepiej zarządzał on swoją nieruchomością na odległość niż lokalna firma. Ww. Sytuacja bardzo zepsuła nam urlop na początku ponieważ w domu było zimno i nawet ręczniki nie schły.