R2R - Apto 2 dormitorios en Gijon - 1A138

L'appartamento era spazioso, con servizi (lavatrice) che abbiamo usato anche se non pensavamo, posizione non eccezionale, ma centro (Paseo Begona) raggiungibile in 10 min. a piedi

Premetto che eravamo informati, purtroppo un solo bagno per 2 coppie è stato un pò limitante ...

Es muy grande.el anfitrión muy amable.

Haber la limpieza...el microondas está de pena...los manteles no los usamos por qué estaban o parecían sucios,la alfombra del baño....usamos una pequeña para los pies pork estaba de pena... El sillón y los cojines huelen a ....los quitamos y pusimos la colcha de la cama encima... La de datos que te piden y 300. E por si no está bien el apartamento y no vale lo que hay dentro vamos... La playa está lejitos si vas a ir con cosas y con niños... Ruidos de música de los vecinos...y te entra toda la claridad...unas cortinas oscuras no estarían mal

En general muy bien, solo una cosa fue lamentable. El señor Jose Luis muy amable al momento de entregarlo, el apartamento limpio, cómodo, la cocina equipada, el barrio tranquilo, no está lejos del centro. Única cosa que encuentro mejorables son los colchones.

El trato del personal de R2R consulting. Viajo mucho, y nunca en mi vida he tenido una experiencia tan desagradable. Faltaba 1 hora para el check in, y no había recibido indicaciones de cómo recibir las llaves. Al parecer tienen un sistema de pagos antiguo que no es compatible con CVV dinámicos, lo que hizo que no se cobren la fianza de 340 euros y no me den las indicaciones. Una vez pagada la fianza, intenté contactarme con ellos durante varias horas, incluso me respondió alguien diciendo que los encargados estaban comiendo y que tendría que esperar. Entenderán mi preocupación, menos de una hora para el check in, que ya siendo a una hora excesiva (5PM) y con un niño de 2 años, no sabíamos ni teníamos indicaciones sobre si respetarían el horario o no, ni cómo ingresar. En paralelo le escribí a booking para ver si ellos podían ayudarme, pero me dieron respuesta automática de que su plazo de respuesta es hasta 24 horas. Luego de llamadas, WhatsApps, insistir por el chat de booking con R2R constantemente, me enviaron un link con las instrucciones 36 minutos antes de las 5 PM. Pude coordinar con Jose Luis (dueño) e ingresar al piso. Al día siguiente veo en mi email que booking había cancelado la reserva. Al recibir mi mensaje, booking intentó contactar con R2R, pero como no recibieron respuesta en el plazo establecido (oh sorpresa), por política cancelaron la reserva cuando yo ya estaba en el piso con mi mujer y mi hijo de 2 años. Le escribí a R2R diciéndoles que resolvieran la situación con booking, pero ellos me dijeron que tenía que pagar nuevamente la reserva, y que coordinara yo con booking el reembolso del primer pago. 670 euros más que me pedían, adicionalmente a los 670 iniciales y 340 de fianza. Casi 1700 euros. Booking no respondía, por lo que le dije a R2R que no iba a pagar hasta que me devolvieran el primer pago, pues no había sido mi culpa lo sucedido. Después de idas y vueltas, no tuvieron mejor idea que decirme que llamarían a la policía para...

La ubicación, la altura del piso ya que los de enfrente eran mas bajos y había más intimidad. La ubicación bien en general. Amplio, y con un pequeño balcón.

La limpieza en general podría haber sido un poco mejor. Puerta del baño muy deteriorada. Hemos echado en falta quizá un juego de sabanas más para el tiempo que hemos estado, ya que solo un juego, no se lava y se seca en el mismo día.