Le Petit Broche, spacious, sleeps 6

La proximité avec le lac de Xonrupt, appartement assez spacieux pour un logement de vacances.

Je confirme que l’eau de la douche est compliquée à régler, température très variable. Il a fait très froid dans le logement dû je pense aux caves qui se situent en dessous. Il faut également prendre le véhicule pour se déplacer car trop loin des commodités. Ce qui a été chagrinant est la récupération des clés. Nous avons appelé une heure avant afin d’informer de notre arrivée, payé la caution, on nous a informé qu’à 16h, nous allions recevoir un mail avec toutes les informations. Une fois arrivée à 16h15, toujours rien, j’ai dû appeler huit fois car personne ne répondait et ça coupait au bout d’un certain nombres de sonneries. J’ai dû envoyer une preuve de paiement (étonnant car je n’ai jamais été confronté à cela) et ai dû encore attendre afin de recevoir les instructions. C’est dommage de perdre autant de temps quand on a fait de la route et de devoir attendre pour rien. Le plus étonnant est qu’il n’y ait pas d’état des lieux, il faut bien tout regarder, ce qui n’est pas simple car avant de partir, nous avons fait tourner le lave vaisselle afin que tout soit en ordre et avons constaté que le capot de détergent était cassé. Je l’ai signalé par principe afin qu’ils sachent qu’il y a un défaut et au début, on m’a demandé des photos que j’ai envoyé pensant qu’ils voulaient simplement constater et j’ai reçu un mail m’informant de ma demande en cours et de l’aboutissement comme si on allait m’accuser de cette casse qui était déjà là. Cela m’a fortement surpris et agacé sur le moment car les précédents locataires se sont bien cachés de le signaler.

L' emplacement près du lac et sur la route de Colmar. L' appartement est grand, bien agencé,nous étions trois c était parfait. Il y a tout ce qu il faut pour les vacances.

Difficile de communiquer avec le prestataire qui ne répond pas aux questions mais envoie le même message long et inutile. Les poêles pour la cuisine étaient sales et il y avait des miettes et des restes de nourriture sur le canapé. Nous avons eu un peu froid et l' appartement etait humide car nous avons eu une météo pluvieuse pendant notre séjour.

Bel appartement propre, bien aménagé, propre. Détails bien pensés. Hôte disponible et réactif par message si besoin.

Température de l’eau dans la douche est un peu difficile à régler. Lit dans la chambre double peu confortable.

Proximité